to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Proforce marka M6 Pluss yürüyüş bandı aldım. Ürün elime ulaştı. Kullanma kılavuzunda belirtildiği gibi kurulumunu yaptık fakat ürün çalışmıyor. Elektrik almıyor muhtemelen. Konuyla ilgili satıcıya yazdım teknik servise yönlendirdi. Teknik servise WhatsApp üzerinden ulaştım, şikayetimi anlattım, videosunu çekip gönderdim. Üslupları kötüydü, kumandayla basılı tutup çalıştırmayı denememi söylediler, denedim cihaz yine çalışmadı daha sonrasında "yönlendirme yapalım" denildi sadece. Ne yönlendirilecek, muhtemelen teknik servis gelecek ama ne zaman gelecek, geldiğinde evde olur muyum, müsait miyim hiçbir bilgi istenmedi de verilmedi de mağdur durumda bırakıldık. Bu zamana kadar internetten çok fazla alışveriş yaptım, elektronik eşya da aldım. Hiç bu kadar sorumsuz, ürününün arkasında durmayan bir firma görmemiştim. Umarım en kısa sürede sorunum çözülür, aksi takdirde başka yollarla hakkımı arayacağım.
Sadece bir ay deneme amaçlı yaptığım Trendyol Plus aboneliği kartımdan 75 TL tutar çekilerek otomatik yenilenmiştir. Bu hizmeti kullanmayacağım, istemiyorum dememe rağmen ücret iadesi yapılmadı. Pazarama, Amazon, Hepsiburada gibi firmalarda da benzer aboneliklerim oldu ve ücret iadesi aldım. Hiç kul...
Trendyol, eski telefonu getir yeniyi götür kampanyasında EasyCep adlı firma ile iş birliği yapmış. Trendyol adına güvenerek yeni telefon alıp önceki telefonumu bu EasyCep denen firmaya gönderdim. Güya ertesi gün yatması gereken para 20 gündür yatmıyor. Trendyol'u aradığımda bana EasyCep'le görüş ben...
Trendyol personeli, aynı karede iki ürün istediğini belirtmediği için aynı ağrı iki ürün görseli çektim, iadem reddedildi. Personel beni bilgilendirmedi ki aynı karede çekin lütfen. İnceleme ekibi bundan dolayı red verebiliyorsa, bunu ekip biliyorsa personelin bilme hakkı da var. Bu, firmanızın pers...
Yorumlar