Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Şerife
09 Kasım 2024 16:07
1.342

Trendyol'dan bulaşık makinesi almıştım ancak kurulum için yetkili servis numarasına ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Arama başarısız diye telefon kapanıyor. Sürekli şaka gibi. Sürekli canlı destek ile iletişime yönlendiriyorlar ancak onların yönlendirdiği numaralara da ulaşamıyorum.

Kaç yıllık Trendyol kullanıcısıyım ve Elite üyeyim hiç bu kadar Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı hatırlamıyorum. Ya sadece bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istemek bu kadar zor ve ulaşılmaz olmamalıydı. Sorunlarımıza destek olmayacaksa çağrı merkezi ne için var? Bir de Elite üye için çağrı merkezine öncelikli bağlanma hakkı var deniliyor ya çağrı merkezine ulaşabilelim de öncesini sonrasını geçtim artık gerçekten.

Dünden beri o kadar çok arama yaptım ki artık gerçekten vaz geçtim. Bundan sonra da hem Trendyol uygulamamı siliyorum hem de Trendyolmilla uygulamamı siliyorum. Eğer yaptığım alışverişle ilgili sorunlarda karşımda bir muhatap bulamayacaksam neden alışveriş yapayım ki bu tarz sitelerden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talebim Oluşturulmadı, Sorunumla Kimse İlgilenmedi

Melike
27 Haziran 09:19
1.585
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Berkan
15 Eylül 2023 12:14
821
Trendyol 2 Aydır Ürünü Göndermiyor Ve Sadece İptal Ettiriyor

26 Ocak 2024 13:45
940
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Pınar
24 Temmuz 2023 14:32
453
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri