Trendyol kusurlu ürün cezası

Merhabalar, Trendyol marka stok üzerinden almış olduğum erkek kaşe kaban hem kusurlu vardı hem de bedeni uygun değildi; bu yüzden almaktan vazgeçtim. Kusurlu ürün talebi açarsam cezası var diye firmaya iki defa mesaj attım, ancak ürünün iadesini reddettiler. Ben böyle bir şey görmedim; ayrıca kurums...

Trendyol Mağazası’nda 405659 mağaza ıd numarasıyla satış yapıyorum. 17.01.2026 tarihinde sattığım 1 adet kumaş ürünüyle ilgili olarak haksız şekilde “kusurlu ürün” iddiası açıldı ve bu iddia gerekçe gösterilerek mağazama ceza uygulandı. 19.01.2026 tarihinde, 10885664769 numaralı sipariş üzerinden m...

Trendyol’un tedarikçilerine haksız yere kusurlu ürün ceza faturası kestiğini düşünüyorum ve bu durumdan oldukça mutsuzum. Bu yıl tarafıma bir kez ceza faturası yansıtıldı, ancak ilgili ürünün gerçekten kusurlu olduğuna dair adil ve ikna edici bir inceleme yapıldığını düşünmüyorum. Yaşanan bu olay, ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sattığım "Harry Potter Asa Takımı" adlı ürün, müşteri tarafından bir parçası eksik olarak tarafıma iade edildi. Ürün kutusu hasarsız olmasına rağmen, ürünün kendisi eksikti ve müşteri tarafından kusurlu olarak belirtildi. Kargo tarafından herhangi bir hasarlı ürün te...

2022 yılından itibaren yaklaşık 3 yıldır 666550 ıd numarası ile Trendyol satış platformunda faaliyet gösteren Hemen Gelsin mağazasıyız. Mağazamız şu ana kadar kapanma cezası almamıştır. Trendyol tarafından tek seferde mağazamıza 48 ihlal puanı verilerek kapatılmıştır. Bu durum bizleri çok üzmektedir...

Trendyol güvencesi ile Lufian markasına ait mağazadan alışverişimi 19.01.2025 tarihinde oluşturdum. 20.01.2025 tarihinde kargoya verildi. 22.01.2025 tarihinde ise tarafıma kusurlu teslim edildi. Trendyol asistan üzerinden kusurlu talebimi oluşturdum, mağazadan yanıt gelmedi ve şöyle bir ibare gördü...

Trendyol sitesinden göndericinin Trendyol olduğu DJI Mini 4 Pro bir drone aldım. Drone 16 Ağustos tarihinde teslim edildi ama ben evde değildim, şehir dışındaydım. Onun için hemen test edemedim. Ardından, drone yaklaşık olarak 5 gün sonra test etmek için çalıştırdığımda drone GNSS modül hatası, GPS ...

Trendyol'da müşterilerin istediği bedenlerin gönderimi sağlanmasına rağmen müşteri tarafından yanlış beden veya kusurlu ürün gönderimi ve rakip firmalar tarafından ürünlerim alınıp kusurlu ürün diye iade edilmesi sonucu bugün Trendyol'dan 48 puan ihlal cezası yedim. Evet, ben de 3-5 tanesine denk ge...

Kolay gelsin, ben Trendyol'da satıcıyım. Trendyol'dan bir müşteriye ayakkabı sattım ve müşteri, ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra bir adet fotoğrafını çekerek kusurlu ürün diye iade etmiş. Ben, ürünü göndermeden önce fotoğraflarını çekerek müşteriye öyle gönderiyorum. Çünkü daha önce böyle bir olay ...

+4

Hangarex çocuk saati nova teknoloji. Çocuk saati aldım, ancak IMEI numarası çokça kopyalanmış geldi dolayısıyla saat çalışmadı. Saat için bir de sigorta yaptırmıştım. Sonra servise gönderdim orada rapor çıktı ürün kusurlu IMEI numarası çokça başka saatlere kopyalanmış diye. Onların gönderdiği raporu...

Trendyol'da satıcıyım. Sattığım ürün, müşteri tarafından kutunun resmi çekilerek 'çalışmıyor' ve 'kusurlu ürün' şeklinde iade edildi. Ürün elimize ulaştıktan sonra ürünün çalıştığına dair resimleri çekerek normal onaylanması için iletildi; fakat yapılan dönüş ekteki dosyada mevcut. Müşteri hizmetler...

Trendyol'da satıcıyız. Satıcı olarak Trendyol karşısında zerre değeriniz yok. Mümkün olsa bugün hemen bırakıp çıkmak istiyorum ancak ne yazık ki elimizi verdik kolumuz gitti, bedeni kurtarmaya çalışıyoruz. Ürünü gönderiyorsunuz, kargo kırıyor, müşteri kırıyor akabinde müşteri kusurlu ürün diye talep...

Müşteriye kusursuz ürün gönderdiğim halde müşteri kusurlu işaretleyip iade ediyor. Fotoğraflar ve video ile kanıtladığım halde ürünü kusurlu işaretleyip para cezası kesiyorlar. Satıcı desteği aradığımda geriye dönük işlem yapılamıyor diyor, gerçekten emek düşmanı firma, fahiş fiyatlarla satış yapmad...

Trendyol'dan sattığımız ürünler kargoda hasar görüyor geri dönüş kargosu satıcıya yani bize ödetiliyor hasar gören ürünlere kusurlu ürün cezası deyip ceza kesiliyor. Müşteri hasar tespit tutanağı tutturmuyor kabak satıcıya patlıyor yok kusurlu ürün yok noksan ürün deyip satıcıya sürekli ceza geliyor...

Trendyol'a ki Sistem Açığı Bildirmek istiyorum. Trendyol satıcısıyım Yaklaşık 3 yıldır Trendyol ile çalışıyorum. Birçok Trendyol temsilcisi ile görüştüm Ama sonuç alamadım. Sistem açığını kabul etmiyorlar ama Mağdur olan maalesef Satıcı oluyor. Müşterimize giden sipariş Kargoda zarar görmüş haklı ol...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol satıcısıyım. Bu yazıyı mağaza açmak isteyenler için yazıyorum. Trendyol da bu durumu üç kez yaşadım ve maalesef çözüm bulamadılar Sorun şu. Müşteri ürünü alıyor ve ürün doğru ancak müşteri kargo ücreti olmasın diye başka satıcılardan da ürün alıyor. Bu satıcının ürününde ...

Trendyol işine gelmediği için hesabımı kapattı. Yıllardır kullandığım hesabım sürekli kusurlu gönderilen ürünlerini iade ettiğim ve ayıplı mal sattıkları için ücret iadelerini talep ettiğim Ürünlerden dolayı hesabımı askıya alıp bilgi bile vermeden kapattı. Yani bizi şikayet ettin hesabını kapattık...