Kırık Ürün İadesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Trendyol'dan bir buçuk ay önce Philips Marka Air Fryer aldım. Air Fryer daha iki ay geçmeden bozuldu. İade etmek istedim ama iade kabul olmadı, beni garanti servisine yönlendirdiler. Garanti servisine verdim. İki haftadan fazladır. Parça gelecek diye bekletiyorlar bu konuda Philips beni mağdur etti.

Trendyol'dan Mart ayında HızlıGitti satıcısından Philips Airfryer aldım. Kasım ayında satıcı ile görüşüp iade etmek ve daha büyük bir model almak istediğimi belirttim. Satıcı bana iade kodu alıp ürünü göndermemi söyledi ve ben de öyle yaptım. Ancak iadem kabul edilmedi ve sürenin geçmiş olduğu belir...

+2

Trendyol'dan Dükkan35 satıcısından Philips marka Airfryer aldım. Ürün elime geçtikten sonra, kutuyu açtığımda görseliyle aldığım ürünün farklı olduğunu fark ettim. İade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim ancak iadeyi reddettiler. Hem Trendyol'a hem de satıcıya durumu ilettim fakat çözüme ulaşamad...

Philips Airfryer aşırı duman yapıyor. Ayrıca çok fazla koku sorunu da var. Bu dumanı çekeceğinize kızartma yapın daha iyi. Trendyol'dan Philips satıcısından aldım ve memnun kalmadım. İade garantisi ve sahip olduğum tüm haklar için ilgilenilmesini talep ediyorum.

Trendyol'dan 2153982907 sipariş numarası ile Lima Technology'den almış olduğum Airfryeri kutudan çıkartıp fişe taktığımda garip bir ses çıkardı ve hemen fişten çıkardım. Ardından ürünü incelediğimde de ürünün kırık olduğunu fark ettim. 1 hafta içerisinde geri iade talebi oluşturup gönderdim fakat fi...