to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11182895765 numaralı siparişim için yaptığım alışverişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, banka kartımla ödediğim ücret Ziraat Bankası hesabıma iade edilmedi. İptal işlemi üzerinden zaman geçmesine rağmen kart hareketlerimde veya hesabımda herhangi bir iade görünmüyor.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem siparişi iptal etmiş olmama hem de banka kartı ile ödeme yapmama rağmen ücretin halen hesabıma yansımaması mağduriyet yaratmaktadır.
İptal ettiğim bu siparişe ait ücret iademin, Ziraat Bankası hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Gigles külot bez siparişi verdim ancak aynı gün içinde, daha ürün kargoya bile verilmeden anında iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım ve ilgili sipariş numaram 11076502796’dır. Sipariş iptal edilmesine rağmen 556 TL tutarındaki ücretim kartıma iade edilmedi. ...
27 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişten sonra en fazla 5 dakika içinde üründen vazgeçerek aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Uygulamada, aynı gün iptal edilen ürünlerin ücret iadesinin aynı gün hesabımıza yansıyacağı ifade edilmesine rağmen, bugün it...
15 Şubat’ta Trendyol üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 1028 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Trendyol yetkilileri ödemenin bankaya iade edildiğini söylüyor, fakat Ziraat Bankası ise böyle bir iade görünmediğini belirtiyor. Yaklaşık 20 gündür param...
12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde oluşmadı ancak Ziraat Bankası hesabımdan ödeme tutarı çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 2-10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi fakat üzerinden 10 gün geç...
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden yaptığım 10759807398 numaralı siparişte, Ziraat Bankası kredi kartımla 3 taksitli ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak buna rağmen, kartımdan ürün bedelinin tamamı tek seferde çekildi. Daha sonra siparişi iptal etmeme rağmen, hesap hareketlerimde Trendyol’dan yapılan a...
Ziraat Bankası 
Yorumlar