to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Trendyol Yetkilileri,
9005613746 kodlu siparişim, kargo sırasında hasarlı ya da kayıp olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte, müşteri hizmetlerinizi tam 3 kez aramama rağmen, her seferinde '10 iş günü içerisinde iade yapılacaktır' yalanıyla karşılaştım. Ancak 1 aydır ne param iade edildi ne de bu konuda herhangi bir çözüm sunuldu.
Siz, müşterilerinizin güvenini bu şekilde hiçe sayarak nasıl bir kurumsallık anlayışına hizmet ediyorsunuz? Alışveriş platformu olarak güvenilirlik sizin için bir opsiyon mu yoksa tamamen unutulmuş bir kavram mı? Benim gibi müşteri kitleniz olmasa, bu platformun ayakta kalması mümkün mü?
Bu tür bir mağduriyeti hak etmediğim gibi, her seferinde oyalama taktiklerinizle karşılaşmak da fazlasıyla rahatsız edici. Paramı alıkoyarak haksız kazanç elde etmeyi mi hedefliyorsunuz? Eğer bu süre zarfında sorunum çözülmezse, hakkımı yasal yollarla aramaktan ve bu durumu kamuoyuna duyurmaktan çekinmeyeceğimi bilmenizi isterim.
D**** T*******
Trendyol'dan 15 Mart'ta verdiğim siparişim hakkında hala bir haber yok. Gönderi hareketlerine hiçbir bilgi girilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli '3 iş günü içinde çözülecek' yanıtını alıyorum. Kargom ya çalındı ya da kayboldu. Kendi hatalarınız yüzünden mağdur oluyorum. Şu anda bir...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürün, Trendyol Kargo tarafından kaybedilmiş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Uzun süre boyunca müşteri hizmetleri ve depo yetkilileri tarafından tatmin edici bir açıklama yapılmaması, ürünün nerede olduğuna dair bilgi verilememesi sebebiyle alışverişi iptal ede...
Trendyol'dan aldığım bir ürün, maalesef 10 gündür bana teslim edilemedi. Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan ayrı ayrı çözüm talebi oluşturmama rağmen günlerdir bu sorunla uğraşıyorum, ancak hala çözülmedi. Oluşan mağduriyetin çözümü için kimse çaba göstermiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve paramın i...
Siparişim 3 Haftadır Kayıp, Kupon Hakkım da Yanacakmış! Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 28 Haziran’da kargoya verildi ve o günden beri herhangi bir hareket yok. Kargo en son aktarma merkezine gitmiş görünüyor ve bugün 11 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun kayıp olduğu artık n...
Trendyol'dan #9691918120 numaralı siparişim, bir saat sonra ne olduğu bilinmeyen bir hata yüzünden iptal edildiği söylendi. 2-10 gün içinde para iadesi yapılacağı belirtiliyor ama ben iade değil, siparişin tekrarlanmasını istedim. Onu yapamadıklarını söylediler. Vaktim ve nakitim olmadığını belirtti...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 184 
Cüzdan 122 
Çekiliş 986 
Değişim 2.819 Dropshipping 18 
e Fatura 186 Elit 181 
Fatura 1.883 Garanti 2.399 Gel Al 373 
Hediye 634 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.226 
İade 33.460 
İndirim 760 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 734 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.877 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 982 
Kupon 1.072 
Kurye 1.109 
Mağaza 5.999 
Mobil Ödeme 153 Partner 699 
Puan 418 
Sepetim 198 
Sigorta 153 
Sipariş 21.216 
Teslimat 12.700 
Yorum 1.250
Yorumlar