Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Garanti Servisi Reddedilen Ve Yanıltıcı Bilgileri Olan Buzdolabı

ID:35661119

Garanti Servisi Reddedilen Ve Yanıltıcı Bilgileri Olan Buzdolabı

Burcu

Trendyol

06 Nisan 16:02

168

Aldığım buzdolabını hiçbir garanti servis kabul etmiyor ve her yeri ezik geldi. Trendyol yardımcı olmuyor. Ürünü kabul etmiyor. Satıcısını takip etmiyor adam kafasına göre Vestel garantili yazmış. Resmini attım. Ama ürün Vestel garantili değil. Ekran dijital göstergeli satışta ama ürün dijital göstergeli değil. 2 sebzelik görseli var tek sebzelikli. Ürün AEG ama Vestel kılavuz çıktı. İçindeki barkod Electrolux. Hiçbir servis bakmıyor. Ürünün faturası yok. Teslim edildiğine dair makbuz yok. İki yanı da ezik içinde geldi. İade için uğraşıyorum ama kapı duvar oluyor. Satıcı bunu bildiği için pişkince Trendyol iade almayacak diyor. Alsa da 11.000 TL üzerinde kargo bedelini tüketici karşılar diyor. En başa dönersek Yayla evi için aldığım ürünü bir esnafın dükkanına getirttim ve yaylaya çıkarmadan bakalım kırığı vs var mı dedik. Ambalaj sonradan yapılmış belli. İçindeki poşet üründen kısa ve öylesine konulmuş. Köpükler kırık. Üründe AEG yazıyor, yalnızca içindeki barkodda Electrolux yazıyor kılavuz Vestel. Vestel servis aradım bizim hizmetimiz yok dediler. Electrolux aradım biz ilgilenmiyoruz dedi AEG yönlendirdi. Onlar da biz bakmıyoruz bize atılan mail yok fatura yok diyor. Ömrümde böyle saçmalık görmedim. Şimdi Tüketici Mahkemesi'ne gidip hem Trendyol'u hem satıcıyı mahkemeye vereceğim. Tavsiyem asla ederi büyük beyaz eşya gibi şeyleri internetten almayın. Vatandaşı organize mağdur ediyorlar. Aldığım şey temel bir ürün. Yenisini de alamam bu süreçte t-shirt değil bu sonuçta yedeği olsun. Hepsine yazıklar olsun.

garanti-servisi-reddedilen-ve-yaniltici-bilgileri-olan-buzdolabi-3.jpg

Vestel

AEG

Electrolux

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajda sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Ajda

Trendyol

02 Ağustos 2025 09:40

744

Trendyol’dan 3 gün önce satın aldığım mini buzdolabı hasarlı şekilde teslim edildi. Üründe 3 farklı yerde göçük mevcut. Satıcı benimle iletişime geçerek iade etmemem karşılığında 1000 TL para iadesi teklif etti, fakat ürünün fiyatı 8000 TL olduğu için bu teklifi kabul etmedim. İade süreciyle ilgili...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı İadem Red Edildi, Ürünüm Kayboldu Ve Ek Ücret Talep Edildi

Furkan

Trendyol

25 Nisan 2025 14:45

1.139

17 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel marka buzdolabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim ve fotoğraftaki ile farklı olduğu için yetkili servis raporuyla birlikte iade ettim. Trendyol tarafından iadem önce kabul edildi, daha sonra ise satıcı tarafından keyfi olarak reddedildi. Sonrasında ta...

Yanlış Model Ürün Ve Kesilmiş Kutu Numaraları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kerime

Trendyol

05 Ağustos 2025 22:57

361

01.08.2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim, 05.08.2025 tarihinde teslim edildi. Yetkili servisi aradım, kurulum için 600 TL para istediler. Kendim açsam garantiye girer mi dedim, evet dendi. Küçük ev aleti olduğu için kutuyu kendim açtım, temizledim. Kitapçıklarına bakarken bana gelenin istedi...

yanlis-model-urun-ve-kesilmis-kutu-numaralari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-5.jpg

yanlis-model-urun-ve-kesilmis-kutu-numaralari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg

yanlis-model-urun-ve-kesilmis-kutu-numaralari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Muhatap Yok Kişi Yok

Serdar

Trendyol

16 Şubat 2024 09:43

529

Trendyol'dan bir buzdolabı satın aldım, fiyatı 20.700 TL idi ve bu ürünün 1-3 iş gününde teslim edileceği belirtilmişti. Siparişi 08/02/2024 tarihinde verdim. 15/02/2024 tarihinde bana telefonla ulaşıldı ve 'Siparişiniz yola çıktı, evde misiniz?' diye sordular. 'Evet' yanıtını verdim ve yarım saat g...

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan İade Edilemeyen Profilo Derin Dondurucu

Meral

Trendyol

10 Temmuz 2024 19:49

219

Trendyol'da Profilo marka buzdolabı sipariş ettik. 24 Haziran'da ürün elimize ulaştı. Kargo elemanları ürünün servis tarafından açılacağını söyledi. 25 Haziran'da Profilo servis geldi. Kutuyu açtığında ürün kapağının ezik olduğunu gördü. Kusurlu ürünü iade etmek için başvurduk. Servis ziyareti için ...