to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam almış olduğum iki adet tatlı ve bir adet kahve, evime bozuk ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Aldığım ürün mevcuttu; olmadığına dair stoğu kapatılmayı unutulduğu, onun yerine de bu tatlının yollandığı söylendi. Her şeye tamam dedim; gelen ürün bozuk çıkınca sinirlendim ve ürünün değişim ya da iade talebini oluşturdum. Fakat bunu iki kez yaşadım. Trendyol GO olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetleri iade ve ürün değişimi yapmamakta. Bununla beraber, insanların paraları alınıp ayıplı, kusurlu mal satan firmalar açıkta bırakılmakta.
Bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Elimdeki bütün konuşma kayıtları ve ürünleri saklamaktayım. Bozuk ürünü yiyip zehirlenmemizi mi istiyorlar? Nasıl stoğu olmayan ürün yerine başka bir ürünü yollayabiliyorlar ve nasıl bana yardımcı olmuyorlar? Çözüm ekibi yok. Sizlerden rica ediyorum; burada benim gibi mağdur olanların hepsinin altına yazı veya bildiri bırakması. Ben de ona göre sizlere ulaşıp Tüketici Hakem Heyeti'ne bunları göstermek istiyorum.
Trendyol GO üzerinden üniversitem ve evime sıkça sipariş veriyorum. Ancak her defasında eksik veya tamamen yanlış ürün teslimatıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle sık sık talep oluşturuyorum. Son siparişimde içecek eksik teslim edildi ve dışarıdan içecek almak zorunda kaldım. Ardından iade talebi oluş...
Teslim Edilmeyen Sipariş ve 555 TL Param Gitti! Trendyol GO üzerinden 555 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş teslimat adresime kadar gelmiş, ancak bana teslim edilmeden keyfi bir şekilde iptal edilmiş. Siparişi ben iptal etmedim. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her müşteri tems...
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10961460007 numaralı siparişimde içeriğinde 1,5 kilo piliç baget, tavuk pirzola ve piliç ızgara bulunan ürünleri iade ettim, ancak ürünlerin bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı Trendyol GO tarafından resmen yanıltıldığımı düşünüyorum. Daha ...
Trendyol yemek üzerinden hata edip bir sipariş oluşturdum. Gelen tatlı tatlı demeye bin şahit, tüm şerbeti şekerlenmiş, yapışmış ve dibe oturmuş haldeydi. Resmen kristalleşmiş katman halindeydi. Ben bunu görür görmez iade talebi oluşturdum. Hiçbir baklavacı böyle bir baklava satmaz. Alenen tezgahtan...
Trendyol GO'dan verdiğim Kahve Dünyası siparişim için iki tane filtre kahve söylemiştim; biri laktozsuz olacak şekilde. Sipariş notlarında bunu belirttim çünkü alerjim var ve hastanelik olabiliyorum. Ancak ikisi de normal sütlü geldi. Ürünlere hiç dokunmadan Trendyol GO'ya yazarak gelip almalarını, ...
Yorumlar