to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile Nevşehir merkez adresime yapılması gereken teslimatla ilgili üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Son üç gün içinde kurye telefondan bana ulaşamayınca adrese hiç uğramadan gönderimi doğrudan iade sürecine almış ve kargom haksız yere iade edilmiştir. Oysa adreste teslim alabilecek durumdaydım ve herhangi bir kapıya gelme, zili çalma ya da not bırakma gibi bir girişim olmadı. Ayrıca şu anda da Trendyol Express ile yolda olan bir kargom var ve teslimatın gerçekleşmesi için telefonun başında beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Teslimat numaram 10323262736’dır. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden destek ile görüştüm, talep oluşturduklarını ilettiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ben, kargolarımın kurye telefonda bana ulaşamadığında bile adrese getirilmesini ve keyfi şekilde iade sürecine alınmamasını, yani aynı problemi bir daha yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu konuda süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express ile adıma teslim edilecek olan 1010099492356983 ve 1014020211995931 numaralı gönderilerim yine gecikti. Aslında yaşadığım sorun sadece şu an taşıma durumunda olan bu iki kargoyla sınırlı değil; Trendyol Express ile gelen tüm gönderilerim son 3 aydır istisnasız şekilde en az birkaç g...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile “kapıya teslim” olarak getirileceği belirtilen 10147352917 numaralı siparişim, bugün Cevher Dudayev Mahallesi, Nevşehir Merkez’deki doğru ve onaylı adresime rağmen bana teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş de yapılmadı. Üste...
Trendyol Express ile 9664465838 numaralı siparişimde son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye, kargomu eve teslim etmek yerine telefonumu bir kez çaldırıp hemen kapatıyor ve aynı dakika içinde geri aramama rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bu nedenle kargomu teslim alamıyorum ve gönderim ...
Trendyol Express üzerinden verdiğim kargolarda yaşadığım teslimat sorununun çözülmesini istiyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebeke sorunu olduğu için kuryeler bana çoğu zaman telefonla ulaşamıyor. Bana ulaşamadıkları her seferinde de adrese hiç gelmeden kargoyu iade ediyorlar. Bugün de giyim ürünü...
Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...
Yorumlar