to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından satış yaparken kullanmadığım kutulu bir fincan takımı vardı. Onun satışını yaptım. Bana geldiğinde de bazı kusurları vardı ama açıklamada belirtmiştim. Kullanıma engel olmayan şeylerdi. Satış yaptım ürüne, ev imkanlarıyla gerek yumurta kolisiyle destek vererek, güzelce koli bandıyla bantlayıp, pıtpıtlı havalı folyoya sararak poşetlemiştim. Üzerine kırılacak eşya ibaresi diye notta düştüm. Ürün alıcıya bugün ulaştı. Ve paketleme güzel olduğu halde bir fincan bir tabak kırık geldi ürün diye belirtti. İade istedi haliyle itiraz ettim paketlememden emindim. Kargo firmasını aradım. Yasal sürece uymam gerektiğini, alıcıya parasının iade edileceğini söyledi. Bu durumda benim suçum ne? Şimdi ürün bana iade gelse, ben ürünü kullanamayacağım bile. Sapasağlam gönderdiğim ürün kargoda kırıldı. Trendyol Express müşteri hizmetlerinden D**** hanımla görüştüm. Ürün size iade geldikten sonra fotoğrafları mail atarsanız sizin ücretinizde kargo firması tarafından karşılanabilir dedi ama alıcıya mahcubiyetim ne olacak? Onur kırıcı. Trendyol Express çalışanları pamuğa bile sarıp gönderseniz üzerindeki ibareyi dikkate almazlar, kırılır demişti. Bu ne demek oluyor? Madem öyle kırılacak eşyaları hiç kargo firması almaz desinler. Ya da satıcıları riske atmayın. Şikayetçiyim.
Trendyol Dolap üzerinden satmış olduğum ürün, Trendyol Ekspres kargo tarafından nezaketsizce taşınarak kırılmıştır. Sağlam ve dayanıklı bir şekilde paketlediğim kargomu maalesef çöp taşır gibi taşımışlar ve kırmışlar. Sonrasında kendileri iade talebi oluşturup hasarlı bir şekilde adresime getirip ka...
Dolap uygulamasında yaptığım satışları kargolamak için Trendyol Express'i kullanıyorum. En son yaptığım aynalı tepsi için de Trendyol Express'i kullanıp kapıdan teslim ettim ürünümü. 3 tur patpatlı poşetle sardım ve kartonla paketleyip üzerine dikkat kırılır yazdım. Kuryeye teslim ederken de içerisi...
Plastik, esnek bir gıda organizeri dolap üzerinden sattım, kendi orijinal kutusunda, hem içeriden hem dışarıdan pat patla sardık, esnek olmasına rağmen ve çok korunaklı olmasına rağmen yine de Trendyol ekspres kargo firmasını uyardık, zaten dolabın kendi kargo firması, ama yine de çok zor olmasına r...
Ben daha önce Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Satıcı, Trendyol Express'e vermiş. Ürünün, haberim olmadan 'alıcıya ulaşamadık' denilerek iade edildiğini öğrendim. Satıcı, ürünü neden iptal ettiğimi sordu ve bu yüzden tartışma yaşadık. Sonrasında farklı bir ürün daha aldım, o da Trendyol Express'...
Dolap uygulamasını 7 yıldır kullanmaktayım. Geçen hafta 2 tane olay üst üste yaşayınca bu platformda yazma gereği duydum. Sıkıntıyı yaratan taşıyıcı Trendyol Express firması. Oturduğum yerde tek kargo firması var ve hiçbir zaman kargo kodu bulunamadığı için esnafa bırak uygulamasını kullanıyorum. Bı...
Yorumlar