Trendyol Express İle Yaşanan Sorunlar

Gülay

10 Mayıs 21:58

238

Trendyol'dan u. S. Polo markadan üç adet ürün siparişim oldu. Ürün bana 02.05.2025'de bir poşetin içinde geldi üçünü de aynı gün iade kodu oluşturdum.

03.05.2025'de Trendyol express tarafından iadeler alındı. Bende onların gönderdiği bir poşetinde içinde gönderdim. Ürünlerin ikisinin parasını iade ettiler, diğerini ise 2 gün inceleniyor yazıldıktan son reddettiler. Bende neden red olduğunu sorduğumda ürünün onlara gelmediğini söylediler.

Lakin red kısmında bana tekrar gönderileceğini yazıyordu. Velakin Trendyol express aradığımda kargonun şikayetle ilgili bilgi veremediler defalarca arama rağmen Trendyol asistan zaten konuya çok müdahil olamıyor.

Müşteri temsilciler defalarca aradıktan sonra çıkıyor ve dönüş yapacaklarını söyledikleri halde dönmüyor. Acil çözüm, aksi takdirde yasal yollara başvurulacaktır...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İade Sürecinde Kayıp Ürünler Ve İletişim Sorunları!

Ceren

Trendyol Express

26 Ekim 2024 12:57

889

26.09.2024 tarihinde Trendyolmilla üzerinden 15 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerim geldi fakat kalitesini beğenmedim, bedeni büyük geldi vs. Gibi sebeplerden 15 ürünün de iadesini gerçekleştirmek üzere süreci başlattım. 01.10.2024 tarihinde iade kodumu aldım, 02.10.2024 tarihinde sonu 89098 ile bit...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Trendyol Ekspress'ten Kayıp Kargo Çözümsüzlüğü

Deniz

Trendyol Express

30 Temmuz 2023 19:09

561

Trendyol'dan 11. Temmuz 2023 de 2 adet ayakkabı aldım. Daha sonra kendi kargoları olan Trendyol Express Kargo ile 2 ayakkabıyı da iade ettim. Fakat Trendyol Express kargo, 2 ayakkabının satıcısını birbirine karıştırma başarısını gösterip, yanlış teslimat gerçekleştirmiş. Satıcıların biri ayakkabıyı ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Paketindeki Ürünler Kayboldu Mağduriyetim Giderilmedi

Merve

Trendyol Express

10 Mayıs 01:41

204

11 Nisan 2025 tarihinde Trendyolmilla'dan 6 parça ürün aldım. Hiçbiri olmadı ve iade kodu oluşturdum. 6 ürün için 2 iade kodu verildi. 5 ürünü bir pakete, 1 ürünü ise başka bir pakete koyup iade kodlarını yazarak Trendyol Express'e teslim ettim. Paketleri yaklaşık 6-7 kat koli bandı ile kapladım, aç...

İade Paketindeki Ürünler Kayboldu Mağduriyetim Giderilmedi

Trendyol Express Trendyol İademi Yapmıyor, Ürünümü Depodan Almıyor.

Simge

Trendyol Express

10 Kasım 2023 09:37

718

Trendyol 8 Ekim de oluşturmuş olduğum 16 ekimde iade yaptığım çoklu iadelerimden bir tanesinin iadesini reddetti, 20 Ekim 2023 ten beri iade ile ilgili sonuç bekliyorum. Paramı iade etmiyorlar, iademi reddediyorlar ama ürünü de yollamıyorlar. Trendyol u arıyorum ürün iade poşetinde değil diyor, Tren...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Nerede? Trendyol Express'ten Belirsizlik Ve Oyalama!

Merve

Trendyol Express

17 Haziran 11:13

528

13.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler iki ayrı gönderi olarak toplamda 6 parça kargodan oluşuyordu. Ancak bugün itibarıyla (17.06.2025) hâlâ "transfer sürecinde" olarak gözüküyor ve kargolarım tarafıma ulaşmadı. Ne yazık ki Trendyol Express müşteri hizmetleri de kargonun nerede...