Trendyol Express İle Kargo Kabusu

Trendyol'da satıcıyız. Yıllardır Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlıyorduk. Ancak rakip bir satıcı daha uygun fiyatlarla gönderim sağladığı için rekabet edemiyorduk. Bu nedenle bir ay kadar önce Trendyol Express'e geçmek zorunda kaldık. Bir ay içinde 9 kargomuzu müşteriye götürmeden geri getirdiler (sözde alıcıya ulaşılamamış!), 6 kargomuzu kaybettiler! 5 kargo ise şu an en kısası 7 gündür (7-10 gün arası) hala yolda, müşterilerimize teslim edilmedi. Toplamda 1 ay içinde 50-60 paket kargo vermişizdir ve bunun neredeyse yarısını teslim etmediler! Tam 20 adet. 20 kargo için gönderirken para ödedik, üstüne müşteriye götürmedikleri kargoları geri getirmek için para aldılar, üstüne bir de kaybettikleri kargolardan zarar ettik ve hala diğer gönderilerimizin akıbetini bekliyoruz. Çünkü Trendyol Express kargolarımızı sihirli bir şekilde ya kaybedecek ya da alıcı adreste yoktu yalanı ile geri getirip tekrar bizden para alacak. Tüm işimizi gücümüzü bıraktık, bu sorumsuz şirketin bizi soktuğu zarar yetmezmiş gibi kaybettiği ürünlerimizin tazmini için uğraşıyoruz. Şimdilik 6 siparişten 11 ürünümüzü kaybettiler ve toplam değeri 1.463 ₺ ürünümüz kayıp! O da şimdilik! Günlerdir yolda olan 5 sipariş daha var, bakalım daha kaçı geri gelecek? Kaçı kaybolacak? Yapması gereken işi yapmadan hem paramızı alıyorlar, hem ürünümüzü kaybediyorlar hem de zamanımızı alıyorlar. Ürünlerinizi teslim etmeyen ve bunun için sizden 2 kere para alan, üstelik ürünlerinizin bir kısmını da kaybeden bu eşsiz kargo firması ile çalışmanızı şiddetle önermeyiz. Trendyol Express büyük bir pişmanlıktır.