Trendyol Express Şube kargo gönderme

Trendyol'dan alışveriş yaptım. Avva satıcısından. Trendyol Expressle kargolandı. Kargomun bir tarafı açılmış ürünlerim sağa sola dağılmış sevkiyat sırasında. Kargom boş geldi. Bulunduğum ilin Trendyol express şubesi kamera kaydına bakınca 1 ürünün şubede düştüğünü görmüş. Diğer 2 üründe muhtemelen d...

Trendyol Express İzmir Yeşilyurt şubesi tarafından gönderilen kargom kaybedildi. Şube, "Evde olmadığımı" belirterek kargoyu kapıya bırakıp ki kapıya bırakılmaması gerekiyor. Kargonun "yakınına bıraktım" şeklinde yanıltıcı bir not düşmüş. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir...

Esenyurt SC şubesi ile ciddi başım dertte. Bu nasıl bir sorumsuz çalışmadır? Günlerdir beklediğim kargomun bir tanesi geldi. Diğeri hâlâ orada görünüyor. Ayrıca teslim tarihi 12 Eylül olan bir kargo, bugün ayın on altısı. Bıktım, tüm kargolarım bu şubede takılıyor. Nasıl bir sistem ile çalışıyorlar?

Dolap üzerinden satış yaptığım ürünüm, Trendyol Express tarafından kaybedildi. Firma tarafından 10 gün boyunca bilgi verilmemesi üzerine kendi çabalarımla kargomun nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım ve tek cevap kargonun kaybolduğu oldu. Özür bile dilenmedi. Kocaman paketi nasıl kaybettiniz? Firmanı...

Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Ürün iki gün içinde elime geçmedi. Neredeyse kargo söyleyin gidip alayım dedim Trendyol ekspresin şubesi olmadı için alamayacağım söylendi. Dolap uygulamasında adres değişikliği yap butonundan adres değişikliği yapabilirsiniz dendi. Defalarca adres değişikliği iç...

Dolap uygulaması üzerinden ürünü Trendyol Express kargosuyla gönderdim. Fakat kargo şubesi ürünleri kaybetti. Bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ sonuca ulaşamadı. Bu konuda mağduriyetimi nasıl giderecekler bununla ilgili hiçbir fikrim dahi yok. Bana açıklama yapan dahi yok.

Trendyol Express tam bir pişmanlık. Ayın 8'inde yola çıkan kargom, ayın 13'ünde hala yok. Nerede olduğu da yazmıyor. İlimizdeki şubesi de kapalı gözüküyor. İlk aradığımda açtılar, yolda dediler. Sonraki günlerde hiç açmadılar bile telefonu. Bir haftada kargo mu gelir, diğer şirketler 1 günde getiriy...