to read complaints and reviews, or file yours. 
Çinigaz yeni adıyla Torosgaz abonesiyim. Kartlı sayaçtan faturalı sayaca geçince benden 24 ay taksit ile 59,52₺ ödemesi olan şey çıkardılar. İlk ayını elden ödedim. Tamam dedim her ay faturaya yansıtacaklar nasılsa. İlk 11 ay faturaya yansıttılar. Daha sonra bazı aylar yansıttılar. Bazı aylar yansıtmadılar bazı aylar faturadan ayrı olarak bu bedeli borç gibi tahsil etmeye çalıştılar. Bir kere giderek 4 ay ödenmemiş fatura harici bu 59,52₺ lik ücreti aldılar sonra bankadan 5 adet ödenmemiş 59,52₺ lik daha çıkardılar, hepsini topladım ettim geçen ay tam 24 ay tamamlanmış oluyordu. Bu ay bir baktım faturaya yine 59,52₺ lik ücret yansıtmışlar. Bu parayı elden tahsil etmek istediklerinde neden her ay faturaya yansıtırken faturaya yansıtmıyorsunuz dedim, bana ilk 12 ay oldu da sonra hata oldu falan dedi. Asıl maksat devlet bir ara faturaların belirli kısmını karşılıyordu ya karşılanmasın diye yapılmış hile. Ödediğim tüm faturaların görsellerini WhatsApp hatlarına attım geri dönüşlerini bekliyorum. Çözümlenmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Kim bilir kaç kişiden bu şekilde fazladan para alıyorlar.
Çinigaz kartlı sayaçtan faturalı sayaca geçiş yapmıştım, 24 ay taksit yapıp sayacın parasını faturaya yansıtacaklarını söylediler. İlk taksiti elden aldılar, ondan sonraki aylarda faturaya yansıttılar. Her ay üzerinden 1 yılı geçti, 2 gün önce telefona mesaj geldi. Ödenmemiş güvence bedeli taksit bo...
10052522 numaralı aboneye ait faturaların Axess kredi kartımdan çekildiğini fark ettim. Bu konuda bankama veya Toros Gaz'a herhangi bir ödeme talimatı vermediğimi ve ödemeyi de kendim yapmadığımı belirtmek isterim. Bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir talimatımın olmadığı teyit edildi ve kredi k...
Torosgaz Kütahya doğalgaz aboneliğimde sayacımın çalışmadığını tespit ettim ve ilgili birime ilettim. Birim geldi, sayaç değişimi gerçekleşti ve ortalama bir fatura çıkardılar: 2068.88₺. Buna itiraz ettim çünkü 40 günlük baz alınarak Ocak ve Şubat aylarını baz almışlar. Ocak ve Şubat aylarını baz al...
Eski adı ile Çinigaz, yeni adıyla Torosgaz doğalgaz dağıtım firması. Ön ödemeli sayaç kartımız var. Kartımıza bankaya para yatırıp sayacımıza kontör usulü gaz yüklüyoruz. Ancak doğalgaz sayaçları okunduktan sonra ne hikmetse düzeltme bedeli adı altında hakları olmayan parayı alıyorlar. Buna da düzel...
Çinigaz'dan Torosgaz'a geçtikten sonra sayaçlarımız okunmuyor. WhatsApp üzerinden sayaçlarımızı okutmaya çalışıyoruz. Mart ayında da sayaçlarımız okunmadı ve ben bugün de WhatsApp'tan tekrardan sayaçları gönderdim ama bana Nisan ayında okunacağını, faturalandırılamayacağını söylediler. Ben neden fir...
Yorumlar