to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutu içerisinde çıkan paket içerisindeki gofret yarım halde cıktı...
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
25.04.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bir marketten Torku No 1 Bol Çikolatalı gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin arka kısmında hiç çikolata olmadığını gördüm. Elimde ürünün fotoğrafları mevcut. Bu durum üzerine Torku’ya sosyal medya üzerinden ulaşarak durumu, fotoğraflarıyla birlikte iletti...
Torku’dan aldığım çikolatalı gofrette ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün paketinde çikolatalı gofret olarak geçmesine rağmen, gofretin üzerinde neredeyse hiç çikolata kaplaması yoktu. Ürün son kullanma tarihi 2025 olan bir partiydi ve ben bu ürünü Aralık 2025 döneminde satın aldım. Paket ve fiş...
28.12.2025 tarihinde Trabzon Bahçeçik’te bulunan A101 marketinden Torku No 1 gofret satın aldım. Ambalajı açtığımda, gofrete çikolata kaplanmadan önce ucundan resmen birisinin ısırmış olduğu izlenimi veren bir deformasyonla karşılaştım. Bu görüntü hijyen açısından beni son derece rahatsız ettiği içi...
Torku'nun çıtır gofretini yerken içinden sert plastik gibi bir cisim çıktı ve dişimi acıttı. Bunun çikolatanın en güzel yerinde bir anda dişime bir şey batması, çikolatanın bütün zevkini götürdü. Bu yüzden bir hediye, ne biliyim, bir özür gibi bir şey bekliyorum.
Yorumlar