to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 marka araçla İstanbul Esenyurt’ta seyir halindeyken araç aniden yolda kaldı ve çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşen bu olay sonrasında araç hareket edemediği için yolda mahsur kaldım. Aracın plakası 34 kbh 876’dır. Bu durum üzerine Tiktak...
15.12.2025 tarihinde saat 16.50–16.58 arasında Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir aracı kiraladım. Kiralamayı bitirdikten sonra uygulama üzerinden istenen fotoğrafları yükledim ve kiralamanın sonlandığına dair bilgilendirme aldım. Uygulama bana her şeyin sorunsuz tamamlandığını gösterdiği için a...
Tiktak uygulamasında kayıtlı 536******* numaralı hesabım yaklaşık 3 gün önce pasif statüye alındı ve o zamandan beri araç kiralayamıyorum. Uygulamayı her açtığımda hesabım pasif göründüğü için hiçbir şekilde rezervasyon yapamıyorum. Bu konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine bağlandığımda, pu...
İptal edilen rezervasyondan dolayı para iadesi gerçekleşti yazıyor ama hesabıma para yatmamış müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Herhangi bir bilgi vs alamıyorum. Çok saçma bir yapılanma para iademin gerçekleşmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüş yapmanızı bekliyorum
Tiktak'ta ilk kiralamaya özel 700 TL puan kampanyasından yararlanmak için gerekli kodu girerek kiralama işlemi yaptım. Yaklaşık 42 dakikalık bir yolculuğun ardından kiralamamı sonlandırdım fakat puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlattığımda, inceleme yapılıp dönüş yapılacağı b...
3 Mayıs 2025 günü Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiraladığım araç Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan olduğu için otopark ücreti çıkışta ödemem gerekiyordu ve bu ödemeyi teyit ederek nakit olarak yaptım. Ödemenin iade edileceği söylendi ancak iade yapılmadı. Otopark fişini yükledim ve açıklam...
Hesabımı başka bir kişi ele geçirdiği için askıya aldırdım, tekrar açtırmaya çalışıyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Muhatabımın kim olduğunu bilmiyorum. Hesabımdan memnundum ve kullanmaya devam etmek istiyorum. Birisi bana dönüş sağlarsa sevinirim.
İyi günler ben tiktak müşterisinin müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama arıyorum devamlı Sekreter konuşuyor kendimle ilgili sıkıntılarım var lütfen tiktak bana ulaşsın, üyeliğim neden kabul olmadığını öğrenebilir miyim. Mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor
Rota girdiğimizde verilen ücrete karşılık kiralama başladık. Verilen dakika ve km aşımı yapmadığımız halde bizden daha pahalı bir fiyat çekimi oldu. Biz bu problemi sürekli yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Belirlenen ücretin üstünde alınan parayı geri yatırmanızı istiyoruz. Bize veril...
Tiktak üzerinden kiraladığım araç şu anda kapıları açılıyor ancak kontağı çevirdiğimde çalışmıyor. Araç ile ortada kaldım. 20'den fazla kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinden bir yanıt alamadan beklemekteyim. Kiralama hizmeti Mobil uygulamada...
Sürüş esnasında araç bir anda kendini kapattı ve bir daha çalışmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandık ve 'Arabayı kitleyin ve iade talebi oluşturun' dediler. Gerekeni yaptım, hesaba girdim, üyeliğim pasif statüye alınmış. Durduk yere açılmasını arz ediyorum.
Hepinizden hiç ilgi ve alaka yok. Araçlarının bakımlarını takip etmiyorlar. Bugün kiralama yaptım aracın balatalar bitik tamamen sürüş güvenliği olmamasına rağmen hâlâ aracı insanlara kiralıyorlar. Destek almak için ulaşmak istediğinizde de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Onların yerine ge...
Aylardır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir sorun var, bir türlü çözemedik, cidden aylar oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl oldu, onu da bilmiyorum. Hesabım pasif statüye alınmış ve oradan çıkamıyorum. Nedenini öğrenmek istiyorum, lütfen.
Tiktak araç kiralama şirketi, benim onayım olmadan hesabımdan para çekiyor. Şikayetimi 3-4 defa belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. IBAN'ı kaydedip sürekli para çekmeye devam ediyorlar. Bu şekilde devam ederse yasal işlem başlatacağım. TR45***...
Tiktak uygulaması üzerinden benim olmayan bir hesap dışında kartımla işlem gerçekleştirilmiş. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmayı imkansız hale getirdikleri için bağlanamadım. Mail yolu ile yardım istedim. Bankamla görüşmem gerektiğini söylediler fakat kartımın kayıtlı olduğu hesap tiktak büny...
Bir kaza sonrası ödeme yapmama rağmen üyeliğim pasif oldu. İlettim kendilerine ama geri dönüş gelmedi hâlâ. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kaç kez aradım, üzerinden 4 ay geçti ve hâlâ bir dönüş yapılmadı. Daha öncesinden de araç kiraladım ve bir sorun yaşamadım.
Üyeliğim kabul olmuyor. Ehliyetim kayıpken başka bir telefondan resmini göstererek yaptım, kabul olmadı, bir daha da başvuru yapamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ehliyetimin 1 sene dolmasını bekledim, şimdi de böyle bir şey oluyor. Lütfen ilgilenir misiniz?
Kalktım, iki defa para çekilmesine rağmen uygulamada çekilen miktar gözükmüyor ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen acil destek, araç başında bekliyorum ve defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri her defasında bağlanılmadan otomatik olarak yüzüme kapanıyor.
Tiktak müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefona müşteri hizmetleri bağlanmıyor. Talep bırakıyoruz, çağrı atıyorlar, muhatap yok. Üyelikle ilgili belge yükleyemiyorum, mail gönderiyorum, olmuyor. Ne yapacağımı şaşırdım, bu nasıl iş, nasıl firma, hayret bir hal içerisindeyim.
Tiktak müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat 20 dakikadır bana müzik dinletiyorlar. Müzik dinlemek istesem Kral FM'e bağlanırım zaten. 2025 yılına gireceğiz, teknoloji çağındayız ama şu yaşadığımız duruma bakın. Hayırdır, Beyaz Saray'a Trump'a mı bağlayacaksınız?
Tiktak hesabım bilinmeyen bir sebepten ötürü pasif hale getirildi. Bir kere müşteri hizmetlerine ulaştım, 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat neredeyse 1 hafta olmasına rağmen dönüş yapılmadı ve hesabım aktif hale gelmedi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda bağla...
34HOG057 plakalı Tiktak aracını kiraladıktan yaklaşık 20 dakika sonra aracın sol ön lastiği otobanda ortalama 70 km seyir halindeyken patladı. Aracı zar zor emniyet şeridine çekip müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yol yardımımı beklememi söyledi. Benim de otobüse yetişmem gerektiğini, ...
Ehliyetimin süresi yetmiyordu. Ben Tik Taka üyesi olmayı denedim, ancak üyeliğim doğrudan pasife alındı. 1 yılı doldurduğunu sanıyordum. Ehliyetim şu an 1 buçuk seneyi geçiyor fakat üye olamıyorum, pasife alınmış. Lütfen yardımcı olun, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
