Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sehernur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Çekim Mağduriyeti: Tiktak İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Çifte Çekim Mağduriyeti: Tiktak İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Çifte Çekim Mağduriyeti: Tiktak İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
27 Kasım 2024 15:08
2.241

Tiktak araç kiralama paramı iade etmiyor!24.11 tarihinde 1 günlük araç kiralama+200 km paket 3219 TL karşılığında araç kiraladım. Uygulamanın sistem hatası nedeniyle tutar kartımdan iki kez çekildi. 3219*2 =6.438 TL çekilen tutarın 3219 TL sini çağrı merkezindeki kişi karta iade olacağını söyledi. Tutarın karta yansıyacağını beklerken tutarı ön ödemeli bakiyeye aktardılar. Ekstra 728 TL bir bedeli de hem kartımdan 728 TL olarak çekip hem de ön ödemeli bakiyeye aktardıkları paradan düşmüşler. Defalarca mail atmama rağmen durum düzeltilmedi. Kesinlikle muhatap ve sorun çözücü bir tavırla karşılaşmadım. Uygulamayı sürekli kullanan biriyim müşteri memnuniyetini hiçe Sayan hiçbir şirket kurumsal kimlik yapısına sahip olamaz. Haksız yere uygulamanızın hatasından kaynaklanan 3219 TL olan ikinci tutarın kartıma para olarak iadesini talep ediyorum! Bu sorunun kurumsal kimliğe uygun şekilde olan bu şekilde çözülmesi gerekiyor

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Şubat 2024 09:39
1.582

04 Kasım 2024 18:42
1.005
Çekim Hatası Ve İade Sorunu
5
Selcuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Nisan 2024 02:39
3.788
"Müşteri temsilcisi arkadaşa hızlı ve efektif desteği için teşekkür ederim."
Tiktak Uygulama Hatası Yüzünden Kiralamayı Bitiremedim
Tiktak Uygulama Hatası Yüzünden Kiralamayı Bitiremedim
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

04 Ağustos 2023 15:35
1.815
Benzer Şikayet Yaz