to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 15.45’te başlayıp 21.03.2026 saat 21.45’te biten TikTak Kirala araç kiralamam sırasında, Sancaktepe/İstanbul bölgesinde kiraladığım araç için kredi kartımdan 600 TL provizyon bedeli alındı. Bu tutarın daha sonra iade edileceği söylendi ancak ne zaman iade edileceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Ödemeyi dün yaptım ve provizyonun ne zaman kaldırılacağı ve tutarın karta ne zaman yansıyacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum. Bu provizyon tutarının en kısa sürede çözümlenmesini ve tarafıma iade süreciyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nden Tıktak üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında benden 600 TL tahsil edildi, ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. Aynı gün ve gecesinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında ayrıca 450 TL daha çekim yapıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine Tıktak’a uygulama üzerinden yazdım ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Hem haksız yere çekilen 600 TL’nin hem de bilgim dışında çekilen 450 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın incelenerek bu tür izinsiz çekimlerin neden kaynaklandığının açıklanmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
İstanbul’da 14.11.2025 ve 16.01.2026 tarihlerinde Tiktak üzerinden araç kiralama yaptım. Bu kiralamalar için kartımdan toplam 600 TL provizyon alındı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarları hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Tiktak ile mail üzerinden defalarca ...
03.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden iki ayrı sefer araç kiraladım ve bu işlemler sırasında kredi kartımdan 360 TL + 360 TL olmak üzere toplam 720 TL provizyon çekildi. Bugün itibarıyla hâlâ bu provizyon iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tiktak’ı telefonla arayarak görüştüm, kartım...
08.02.2026 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla’da saat 16.35 civarında araç kiralarken uygulama hata verdi ve kapanmadı; ardından da Garanti Bankası kartımdan alınan 600 TL’lik provizyon tutarı hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım sorun sonrasında TikTak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ia...
Tiktak kiralama şirketi üzerinden farklı markalarda toplam 20 kez araç kiraladım. Her kiralamada Garanti Bankası kredi kartımdan 300₺ provizyon ücreti çekildi ve kiralama sonunda bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak, 04.07.2025 tarihinde yaptığım ilk kiralamadan itibaren hiçbir provizyon tuta...
Tiktak’tan İstanbul Küçükçekmece’de farklı günlerde ve farklı araçlarla toplamda 17 kez araç kiraladım. Her kiralama işleminde hem mesafe hem dakika ücreti kartımdan tahsil edildi, ayrıca yaklaşık 300 TL provizyon ücreti de alındı. Ancak bu provizyon ücretlerinin hiçbirinin iadesi yapılmadı. Kiralam...