to read complaints and reviews, or file yours. 
Burger King üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasını kullanarak bugün üç farklı menü siparişi verdim. Ancak iki kezdir aynı sorunu yaşamama rağmen, bu siparişte de üç menünün de patatesleri eksik gönderildi.
Eksik ürünler için Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hesabıma puan tanımlamak istediklerini, ürün temini talep edersem yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kalacağımı söylediler. Ben sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz olarak gönderilmesini istediğim için puan teklifini kabul etmedim.
Şu an hâlâ bekliyorum ve ürün temini için belirtilen süreye rağmen eksik ürünler elime ulaşmadı. Hem üst üste aynı sorunu yaşamam hem de eksik ürün yerine puan teklif edilmesi ve bu kadar uzun süre bekletilmeme rağmen sorunun hâlâ çözülmemesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Siparişlerimin eksik kalan ürünlerinin bir daha yaşanmamak üzere süreç iyileştirilerek, mümkünse hızlı şekilde telafi edilmesini ve benzer durumlarda müşterinin bu şekilde mağdur edilmeyeceği bir çözüm politikası uygulanmasını talep ediyorum. İlgili kayıtlı telefon numaram 0551********97’dir.
Tıkla Gelsin üzerinden Burger King'e sipariş verdim. Sipariş eksik geldi. Canlı destekten cevap alamadığım için uygulamada bulunan telefon numarasından Burger King'i aradım. 5 kere telefonla aradım her seferinde eksik ürünü yolluyoruz, siparişiniz yolda diye oyaladılar. Ama eksik ürünler gelmedi. Pa...
Uzun süredir Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden özellikle Burger King siparişlerimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Siparişlerimde defalarca kez hamburger, patates kızartması ve soslar eksik geldi. Ödemelerimi kredi kartıyla yapıyorum ancak yaşanan eksiklere rağmen sorunlarım bir türlü kalıcı...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King'den menü sipariş ettim. 45 dakikada gelen sipariş hem soğuk hem de eksik geldi. Canlı desteğe bağlanamadım ve aramayı denedim siparişim teslim edildiği halde siparişiniz yolda diyen bir ses kaydı sonrası telefon kapandı. Tekrar aradım operatöre cevap ver...
Burger King üzerinden Tıkla Gelsin ile sipariş verdim. Bir adet dev kutu patatesim eksikti, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Az önce müşteri hizmetlerini tekrar aradım, üç kez aramama rağmen cevap alamadım. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tıkla Gelsin uygulamasından son derece şikayetçiyim. Sorunlara çözüm bulunamıyor, iletişim kurulamıyor. Birden fazla sipariş verdim ancak hiçbiri bir saatten daha kısa sürede teslim edilmedi. Saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Canlı destek sistemleri düzgün çalışmıyor, geri d...
Yorumlar