Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tıkla Gelsin Çifte Sipariş Çilesi: Ürün Yok, İade Yok!

16 Şubat 16:43
317

07.02.2025 saat 17.15 civarında İstanbul Sancaktepe Çamsan AVM içinde Burger King mağazasından Tıkla Gelsin uygulamasıyla Yapı Kredi kredi kartımla bir menü aldım, 255 TL civarı. Burger King çalışanı, sisteme böyle bir sipariş düşmediğini söyledi. Ben de tekrar sipariş verdim. İki kere peş peşe Yapı Kredi kredi kartımdan Tıkla Gelsin uygulamasıyla burger siparişi verildi ve 510 TL çekildi. Çamsan AVM Burger King çalışanları, sipariş düşmediği için veremeyeceklerini söyledi.

Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisini hizmet alamadığım için iptal edilmesini rica ettim, 'almış görünüyorsunuz, iptali olamaz' dedi. Tıkla Gelsin uygulamasına aradım, cevap alamadım. Yazdım, dönüş yapılmadı. 510 lira ücret Yapı Kredi kartımdan çekildi ve karşılığında ürün alamadım ve muhatabım yok. Tıkla Gelsin uygulamasındaki sorun ve Yapı Kredi uygulamasındaki müşteri memnuniyetsizliğimi bildirir, almadığım ürünün para iadesini tarafıma ödenmesini Tıkla Gelsin firmasından talep ediyorum.

19 Şubat 10:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler.

11 Mart 01:27

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

Bircan
13 Ekim 11:18

Şikayet var şüfremi unnuttuğum için mesajınıza yanıt veremedim şikayetimin teqkrar değerlendirilmesiniz rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

01 Ağustos 2024 20:56
342

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Canlı Destek Yetersiz

29 Eylül 19:11
379
1
Fatos. sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

21 Eylül 15:13
194

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

04 Ağustos 22:17
246
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimle İlgili Sorun Çözülemedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

02 Kasım 17:45
210
siparisimle-ilgili-sorun-cozulemedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz