to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 21:09’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten Özel Deluxe Lezzetler Menüsü siparişi verdim. Sistemde siparişim yaklaşık 22:00 civarında teslim edilmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Bu siparişle ilgili olarak Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “bekleyin” denilerek oyalandım ve bir görüşme sırasında da hatta beklerken görüşmeden atıldım. Uygulamada sipariş numarası görünmediği için paylaşamıyorum, ancak süreç içinde oluşturulan iade talep numaram 28187270’dir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplam 440 TL tahsil edildi.
Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 440 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve teslim edilmeyen bu siparişle ilgili olarak hem restoranın hem de ilgili kuryenin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
17 Ocak 2026 günü saat 19:01’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim 28143064 numaralı siparişim yanlış getirildi. Bunun üzerine uygulama içinden desteğe yazdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak net bir çözüm sunulmadı. Daha sonra canlı desteğe bağlandım, yaklaşık yarım saat sonra yan...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 11.27’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Metromall şubesinden Tıkla Gelsin Özel Deluxe Menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ödememi kartla, toplam 330 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin durumun...
03.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys’ten yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 5207. Siparişimin teslimatı hem geç yapıldı hem de kurye, adres tarifi yapmamıza rağmen yanlış mahalleye giderek teslimatı geciktirdi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer soru...
03.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Gordion şubesinden S*** K**** adına, 0542**91 **** numaralı telefonla 28117796 numaralı siparişi verdik. Yaklaşık 3 saat boyunca siparişi bekledikten sonra sipariş hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmeden iptal edildi. Sipariş tutarı o...
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00–20.00 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Emaar AVM Arby's şubesinden yaklaşık 370 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, yemek bana hiç ulaşmadı. Teslim edilmediği halde sistemde t...
Yorumlar