THY

19 Aralık Cuma günü saat 07.05’teki Türk Hava Yolları uçuşum için, PNR kodu tpıxgz olan biletimi 13 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden öne çekmek istedim. Ancak tarih değişikliği yapmak istediğimde, karşıma biletin kendisinden daha yüksek tutarlarda farklar çıktı. Hem mevcut biletimi kullanamıyor he...

03.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5073 sefer sayılı Cidde – İstanbul uçuşumda, uçağın bozulması nedeniyle yaklaşık 11 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca mağdur oldum ve planlarım ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım bu uzun gecikme ve aksayan programım nedeniyle Türk Hava Yolları’ndan...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles uygulaması üzerinden biriken millerimi kullanarak 500 TL tutarında LCW hediye çeki oluşturdum. İşleme ait referans numaram 6376675040568315’tir. Kasım ayının yaklaşık 20’sinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken bu hediye çekine ait kodu sistem...

20.12.2025 tarihli İstanbul–Ankara TK2174 seferinde ekstra diz mesafeli koltuk seçimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu uçuş için ekstra diz mesafeli koltuk alabilmek adına 500 TL değerinde olan 1600 mil ödedim. Ancak uçağa bindiğimde aynı sıradaki koltukların bir kısmının ekst...

THY uçak biletime resmen el koydular. THY 'dan gidiş dönüş uçak bileti aldım. Başka şehirden farklı bilet kullandığım için, dönüş biletime el koydular. 1600 dolardan fazla ödeme yaptım biletime. Zaten uçmayan yolcu yerine de başka müşterilere biletleri satıyorlar daha yüksek fiyatla. Bir de dönüş bi...

Türk Hava Yolları’ndan babam için 31 Ağustos tarihinde, kampanya kapsamında TK2678 sefer sayılı uçuşu yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş saati bilet alırken 10:50 olarak görünüyordu ve biz de Mardin’de saat 14:00’te olmamız gerekecek şekilde tüm planımızı bu saate göre yaptık. Uçuştan birk...

20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 11.20’de Tokat Havalimanı’ndan kalkması gereken THY uçuşumuz hava şartları gerekçe gösterilerek üç kez ertelendi. Saatler boyunca defalarca rötar yaşamamıza rağmen yolculara net, açık ve zamanında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonunda da bize doğru düzgün açıklam...

17 Aralık’ta Türk Hava Yolları’ndan uygun fiyatlı bir bilet için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında sistem, işlemi başka bir ülkenin para birimi üzerinden gerçekleştirdi. 19 Ocak saat 19.00 civarında ödemeyi yapmak istediğimde ise bu kurdan ödeme yapamayacağım, bu şekilde işlemi tamamlayamaya...

Ankara’da yaşayan bir yolcu olarak uzun süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve artık özellikle mil kazanma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’dan İstanbul Havalimanı’na uçuşların çok pahalı olması nedeniyle son dönemde ağırlıklı olarak a Jet ile uçmak zorunda kalıyoruz. Eskiden...

10 Aralık tarihli TK0030 Newark–İstanbul uçuşumda, ekonomi sınıfı biletimi 65.000 mil kullanarak business class’a yükselttim. Uçağa biniş sırasında ismim anons edildi ve koltuğumun bozuk olduğu söylendi, ancak yine de uçağa binmem gerekti. Yerime geçtiğimde bu kez eğlence ekranımın çalışmadığını gör...

THY’den aldığım TK2039 numaralı, Konya’dan İstanbul Havalimanı’na olan uçuşum için, dün check-in işlemleri açıldığı andan itibaren defalarca online check-in yapmayı denememe rağmen sistem sürekli 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Şu an uçuşumun bu akşam...

09.12.2025 tarihinde 25ESB76046dd01 numaralı rezervasyon ile Avec üzerinden 3 günlük araç kiralama işlemi yaptım. Bu kiralamanın ödemesinin 2.000 TL’lik kısmını SHOP&MILES üzerinden, 8.000 mil çevrilerek oluşturulan THY592450 kupon kodu ile; kalan 2.812 TL’lik kısmını ise kredi kartımla ödedim. Aynı...

Kızım 16 Kasım 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Trabzon’a seyahat etti. Trabzon’a vardığımızda bagaj teslim alanından valizimizi aldığımızda, Fabrika marka kabin tipi valizimizin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine hemen havalimanındaki bagaj hasar birimine başvurdu...

THY Miles&Smiles hesabımdaki millerimi 16 Aralık 2025 tarihinde DeFacto hediye çekine dönüştürdüm. İşlem sonrasında, DeFacto indirim çeklerinin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceğine dair ekranda bir bilgilendirme gördüm ve bunun ekran görüntüsünü aldım. Ayrıca işlem, mil ekstreme başarıyla...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45’te gerçekleştirdiğimiz Türk Hava Yolları’nın Montreal–İstanbul uçuşu sonrasında, yurt dışından almış olduğumuz büyük boy valizimizde ciddi hasar olduğunu fark ettik. Valiz birkaç yerinden kırılmış durumdaydı ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Uçuş sonrasında o...

+1

Türk Hava Yolları’ndan Primefly paketiyle İstanbul – Batman uçuşu için T4JT6Z PNR numaralı biletimi satın aldım. Bu paket kapsamında ücretsiz tarih değişikliği hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak uçuşuma 2 gün kala, 19 Aralık 2025 tarihinde tarih değişikliği yapmak istediğimde hem mobil uyg...

12 Aralık 2025 tarihinde, öğleden sonra saat 15.00–16.00 aralığında İstanbul Havalimanı’nda Turkish Airlines ile yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Toronto’dan İstanbul’a TK18 seferiyle geldim ve İstanbul Havalimanı’ndan Denizli’ye saat 03.10 kalkışlı TK2578 transit uçuşumu bekliyordum. ...

Türk Hava Yolları’ndan TK2240 sefer sayılı uçuşum için aldığım bilette, çift soyadı kullandığım için "Emelerdal" olan soyadım ad kısmına yazılmış durumda. 20.12.2025 tarihinde saat 02.00’de uçuşum var ve bu durumun uçağa binişte sorun oluşturmasından endişe ediyorum. Sorunu Türk Hava Yolları’nın in...

14 Ekim tarihli, Kanada çıkışlı, Paris aktarmalı ve İstanbul varışlı seyahatimde, Türk Hava Yolları’na ait TK1833 sefer sayılı uçuşum sonrasında valizlerim kayboldu. Beş gün boyunca bagajlarım tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Beşinci günün sonunda valizlerim ulaştığı...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10 kalkışlı, PNR numarası wkfenf olan İstanbul – Hong Kong uçuşunda, baş üstü bagajımda bulunan çantamdan 13.000 USD paramın kaybolduğunu fark ettim. Olayı, yolcular henüz uçaktan inmeden hemen kabin amirine bildirdim. Kabin amiri, bu tür durumların çok sık yaşandığını...

Eşim ve ben Türk hava yollarından 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul - Trabzon business bilet aldık. Fakat online check-in yapmamıza sistem izin vermedi. Hava limanında business koltuklarında birinde arıza olduğunu eşim ya da benim yerlerimizden birini ekonomiye alacaklarını karşılığında aynı yöne yi...

19.12.2025 tarihli saat 14.00’te İstanbul–İzmir seferi için Türk Hava Yolları’ndan iki kişilik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 6.588,74 TL’dir. Uçuşa gitmek üzere yoldayken, saat 13.00 civarında halamın vefat ettiği haberini, halamın eşinden telefonla aldım. Bu ani ve mazeret kabul edilmesi...

2023 yılında Türk Hava Yolları üzerinden açık tarihli bir bilet satın aldım. Bu biletin PK ile başlayan rezervasyon/PNR numarasını, aradan uzun bir süre geçtiği için hatırlamıyorum ve bu nedenle biletimi bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca anlattım, T.C. kimlik numara...

19 Aralık 2025 tarihli Tokat–İstanbul uçuşum için, PNR kodum VF38N6 ile online check-in yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ekranda error-CHI-71010 hatası çıkıyor. Bu nedenle check-in işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tür...