to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık'ta İstanbul'dan Mardin'e Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. Uçuş esnasında bagajıma ciddi hasar verilmiş. Çantamdaki hasarı Mardin havalimanından ayrıldıktan sonra fark ettim. Hemen THY bagaj aksaklık formunu doldurup gönderdim, ancak birkaç gün sonra firma, havalimanında rapor tutulmadığı için tazminat ödemeyi kabul etmedi. Daha önce de THY'nin alt firması olan Anadolu Jet, delilleri görmezden gelip tazminat ödemeyi kabul etmemişti. Müşteri memnuniyeti göz ardı edilerek asla iyi bir firma olamazsınız; açıkça kendi hatalarını kabul etmiyorlar. Daha önce havalimanındaki ofiste rapor tutmak istediğimde bana internet üzerinden form doldurmayı söylemişlerdi. Şimdi de kabul etmiyorlar. Hemen hatalarını düzeltip maddi hasarımın karşılanmasını istiyorum.
14.05.2025 tarihinde saat 12:00 İzmir-İstanbul gündüz uçuşumuzda valizim THY çalışanları tarafından hasar gördü. Durumu fark eder etmez kayıp bagaj bölümüne gidip rapor tutmak istedik, ancak oradaki THY görevlisi buna gerek olmadığını ve 7 gün içinde internet üzerinden form doldurup başvurabileceğim...
Merhaba, THY ile gerçekleştirdiğim Mardin-İstanbul-Paris uçuşumun (07.07.2023) ardından Paris cdg havaalanında valizimi hasarlı bir şekilde teslim aldım. Bu hasarın karşılanması için THY'nin internet sitesi üzerinden online bir talepte bulundum. Yapılan değerlendirme sonucunda, THY'nin havalimanı...
23.05.2025 tarihinde tk1098 sefer sayılı turkish airlines tivat-İstanbul uçuşunu, ardından aynı gün tk2840 İstanbul-Trabzon uçuşunu gerçekleştirdim. Trabzon'a vardığımda valizim tarafıma teslim edilemedi. Yapılan araştırma sonucunda valizin İstanbul'da kaldığı ve ertesi sabah teslim alınacağı bilgis...
Nisanın 6 sında aktarmalı bir uçuşum oldu. İniş yaptığım hava alanında servise yetişmek için hızlı hareket ermek zorundaydım bu yüzden bagajımın kırıldığını sonradan fark ettim. Bunun için hemen aynı gün THY hasarlı bagaj sitesinden istenilen tüm belgeleri yükleyerek geri bildirimde bulundum 21 gün ...
Türk hava yollarıyla İstanbul aktarmalı yaptığım uçuşta ilk önce bagajımız kayboldu. Daha sonra bulunan bagaj tarafıma teslim edildi. Fakat farklı şehirde olduğumuz için kargoyla elimize ulaştı ve valizimizin bir tanesi kırıktı. Kargo firması teslim aldıklarında kırık olduğunu tutanak tuttuklarını b...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.595 
Bilet 7.728 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 167 Rötar 943 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar