to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka elektrik süpürgem çekim gücü düşmüş ve ara ara stop eder hale geldiği için, 8 Aralık 2025 tarihinde cihazı Aras Kargo ile Terma Bilişim’e gönderdim. Bana, cihazı tamir edeceklerini ve bu işlem karşılığında 5.800 TL ücret talep ettiklerini söylediler; ben de 10 Aralık 2025 tarihinde bu üc...
Robot süpürgemi yaklaşık 10 ay önce arızası için Terma Bilişim’e tamir amacıyla gönderdim. Cihaz Roborok marka ve 5 ay gibi çok uzun bir sürenin sonunda tarafıma geri gönderildi ancak arızası giderilmemişti, tamiri yapılmamıştı. Bu süreçte tamir için iki ayrı EFT ödemesi yaptım; biri 9.000 TL civar...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem için internet üzerinden ulaştığım Terma Bilişim isimli firma, tekrar tekrar sormama rağmen kendisini ısrarla yetkili teknik servis olarak tanıttı. Bu beyanlarına güvenerek Hatay’dan Aras Kargo ile cihazımı kendilerine gönderdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamınd...
Xiaowa marka robot süpürgemi 30.12.2025 tarihinde Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret firmasına, arızasının giderilmesi için gönderdim. Bana batarya değişimi yapılması gerektiği söylendi ve tamir ücreti olarak 5.400 TL ödedim. Cihaz tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi, ürünü teslim alı...
Terma Bilişim aracılığıyla Ecovacs Deebot t9 model robot süpürgemi, ana fırçanın arka kısmından gelen ses şikayetiyle birlikte 5 Ocak tarihinde garanti kapsamında belirtilen adrese Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü servise gönderirken sorunun ses olduğunu özellikle belirttim. Servis incelemesi sonras...
Nisan ayında faturalı ve garantili olarak satın aldığım Dreame robot süpürgem arızalandığı için Terma Bilişim’i aradım. Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve ben de cihazı Sakarya’dan kargo ile İstanbul’daki adreslerine gönderdim. Cihaz bugün ellerine ulaştıktan sonra beni arayarak tamir i...
Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Merkezi’nden aldığım hizmet sonucunda robot süpürgemde yaşadığım sorun bir türlü çözülmedi. 16 Aralık 2025 tarihinde çalışmama sorunu nedeniyle kendilerine başvurdum. Süpürge önce ara ara çalışıp tekrar kapanıyordu, şu anda ise hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamaz du...
5 Ocak 2026 Pazartesi günü Google’da “Dyson yetkili servis” araması yaptığımda karşıma Terma Bilişim’in numarası Dyson yetkili servis olarak çıktı ve bu numarayı aradım. Telefonda kendilerini Dyson yetkili servisi olarak tanıttılar. Dyson V15 Submarine süpürgemin kendiliğinden kapandığını, ürünün ga...
Roborox Q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden, DSM Grup A.Ş. satıcısından satın aldık. Cihazımız yaklaşık 2 ay önce arıza yaptı ve paspasına su vermemeye başladı. Google üzerinden yetkili servis ararken Terma Bilişim isimli firmaya ulaştık; kendileri telefonda yetkili servis o...
Dream d9 marka robot süpürgemi batarya problemi nedeniyle 27 Ekim tarihinde Terma Bilişim’e gönderdim. Ürünün garantisi olmadığı için ücretli işlem yapılacağını kabul ettim. Tarafıma ürünün tamir edildiği söylendi ve bu işlem karşılığında 4.200 TL ödeme yaptım. Ancak robot süpürge bana yaklaşık bir...
Terma Bilişim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dyson marka süpürgemin tamiri için bu firmayla iletişime geçtim. Yetkili servis olduklarını belirterek bana güven verdiler, ancak iki ay önce tamir için 5.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Süpürgem tamir edildikten sonra bana bozuk şekilde geri...
Philips Homerun2000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Aksaray Vatan Şubesi’nden satın aldım ve cihazın garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir haftadır cihazın harita özelliği hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetl...
Roborock Yetkili Servisi Sandığımız Terma Bilişim Bizi Yanılttı! 5700 TL Aldı, Onarmadan İade Etti, Üstüne 2000 TL Daha İstedi! Roborock Dyad Pro ıslak kuru dikey süpürgem arızalanınca, Google’da “Roborock yetkili servis” şeklinde arama yaptım ve ilk çıkan numarayı aradım. Telefonda “Roborock tekni...