to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade için 06.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. İade sürecimin başlatılıp başlatılmadığına dair herhangi bir bilgilendirme alamadım ve site üzerinden de sürecin durumuna ilişkin hiçbir bilgi göremiyorum.
Sipariş kodum tg2102336562 olup, 1.860,98 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ürünü iade için Yurtiçi Kargo ile 109296376097 gönderi kodu üzerinden gönderdim. Buna rağmen ücret iadem halen hesabıma yansımadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İade sürecimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve 1.860,98 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Tergan online sitesi üzerinden tg1511271867 numaralı ayakkabı siparişini verdim. 16.11.2025 tarihinde sesli mesaj ile, 17.11.2025 tarihinde ise müşteri temsilcisine ulaşarak siparişin henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal edilmesini talep ettim. Ancak, siparişimin iptal...
Tergan’ın kendi internet sitesinden 20 Ekim Pazar günü kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: tg1910252766). Ancak bugün 22 Ekim Çarşamba olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği söyle...
Tergan’ın internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim ve iade kargosunun firma ellerine 23 Ocak’ta ulaştığı bilgisi mevcut. Üzerinden 1 hafta geçmesine ve resmi olarak 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, yaklaşık 9.240 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreç...
9 Aralık tarihinde Tergan’ın online mağazasından bir çift çizme satın aldım. Siparişlerim sayfasında ürün günlerce hâlâ “kargoda” olarak göründüğü için, ürün tarafıma ulaştığında sistem üzerinden iade kodu alamadım ve müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu talep etmek zorunda kaldım. 13 Aralık’ta ...
Yorumlar