Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32360038
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Bildirilmedi, Yüksek Faturayla Karşılaştım!

profile
Rabia
TeknosaCell
05 Mayıs 2025 13:30
391

30 Nisan 2025te taahhüdüm bitmiş ve hiçbir hatırlatma/ bilgilendirme mesajı vs yok. Evimde internet ve konuşmada sıkıntılar yaşıyordum. Çekim gücü zayıf diye başvurdum 2 defa, çözümleyemediler. Numaramı başka bir hatta taşımak için taahhüt bitimini bekliyordum. Taahhüdümün bittiğini müşteri hizmetlerine bağlanıp öğrendim. Bugün 5 Mayıs ve fatura tutarı 1332 TL. Diğer operatörlerde bilgilendirmeme gibi bir durum yoktu. Bilgilendirmek sizin göreviniz. Bu yüksek faturayı ödemek zorunda değilim. Gerekli çözüm önerilerinizi bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağımı ve hakkımı arayacağımı bildiririm.
Mail adresim: r********@gmail.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 2 Ay Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Enes
TeknosaCell
04 Eylül 2025 18:46
2.682

Yakın bir zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım 23 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. TeknosaCell’deki taahhüdüm ise 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Normal aylık faturam 436 TL idi ve indirim sözüm 12 ay için geçerliydi. ...

taahhut-bitimine-2-ay-kala-yuksek-cayma-bedeli-soku-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
2 Destek

Cayma Bedeli Bilgisi Yanlış Verildi, Mağdur Edildim

profile
Bayram
TeknosaCell
16 Haziran 2025 15:32
829

TeknosaCell kullanıcısıydım taahhüt sürem dolmadan operatör değişikliği yapmam durumunda bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda çıkmayacağını söylediler ve SMS yoluyla bunu tarafıma gönderdim. Taahhüdüm 31.05.2025 tarihinde sona eriyordu ben hattımı 18.05....

1750091009962.screenshot-2025-06-16-15-09-52-244-commiuigallery.jpg
1 Destek

Taahhüt Onayına Rağmen Faturada Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Sevcan
TeknosaCell
01 Haziran 2025 07:44
483

Numaramı 20 seneyi aşkın süredir kullanıyorum birkaç yıldır da TeknosaCell kullanmaktayım. 31.05.2025 tarihi itibariyle taahhüt sürem bitti uygulama üzerinden yeni taahhüt teklifi geldi. 35+2 GB 347 TL diye. Bende onayladım ama fatura 369 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın yasal sa...

Taahhüt Onayına Rağmen Faturada Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Taahhüt Onayına Rağmen Faturada Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Açıklamasız Yüksek Cayma Bedeli Şoku

profile
Fatma
TeknosaCell
06 Ağustos 2025 09:51
1.662

TeknosaCell'den 380 TL'lik bir paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi 31/08/2025 olarak görünüyordu. Ancak 28/07/2025 tarihinde hattımı iptal ettim. Faturama, 300 TL'lik Netflix ödemem dışında, 2.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu kon...

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

profile
İlayda
TeknosaCell
09 Mayıs 2025 23:28
599

2022 den beri TeknosaCell hattını kullanmaktaydım. TeknosaCell hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdün bitmesine yalnızca 13 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ardından tarafıma 970,31 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelle ilgili bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendi...

Öne Çıkan Konular

TeknosaCell müşteri hizmetleri TeknosaCell fatura ödeme TeknosaCell çekim gücü TeknosaCell taahhüt bitince
Benzer Şikayet Yaz