to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2024 tarihinde TEB Alibeyköy şubesinden 38000 TL para çekmek için saat 15'e doğru bankanıza gittim. Bankodan numara aldım (3504) ve numaram gişeden çağırılınca soldaki gişeye gidip görevliye para çekmek istediğimi söyledim. Ne kadar çekmek istediğimi sordu 38000 TL çekmek istediğimi söyledim. 50000 TL altındaki para çekme işlemi için banka içerisindeki otomattan işlem yapabileceğimi söyledi. Bankodaki görevliler diğer müşteriler ile ilgilendi. Müşteriler bitip de gişe görevlileri boşa çıkınca tekrar sıra numarası alıp bu sefer 51000 TL çekmek istediğimi söylediğimde de gişe görevlisi 50000 TL üzerindeki para çekme işlemi için daha önceden bankayı arayıp para ayırtmam gerektiğini söyledi. Bankada benim gibi 50000 TL altında para çekme işlemi yapmak isteyen bir sürü müşteri, otomatta para çekme sırası beklerken, gişe görevlisi banka önünde çıkıp sigarasını içti. Netice olarak benim sadece 38000 TL kadar parayı çekebilmem 1 saat kadar sürdü. Otomatın amacı hayatımızı kolaylaştırmak ve işlemi gişe görevlisinin mesaisini harcamadan para çekmek ise de amacına kesinlikle ulaşamıyor. Otomattan da yine müşteri temsilcisine bağlanmak için bekliyoruz. Bütün işlemi karşımda canlı duran gişe görevlisi yerine uzaktan görüntülü görüşme ile başka bir görevli sayesinde yapıyoruz. Ya bankamatik işlem limitlerinizi yükseltin, ya gerçekten düzgün çalışan gişe görevlileri ile çalışın, ya da gerçekten düzgün çalışan insan ile muhatap olmadan güvenli işlem yapabileceğimiz otomatlar üretin. Başka bankalar bunu yapıyor siz de yapabilirsiniz.
03/12/2024 tarihinde TEB Malatya Çarşı şubesine gittim. Para yatırmak için 14:30 civarı sıra numarası aldım 40 dakika bekledim bankada fazla müşteri olmamasına rağmen sıra gelmedi. Bizden sonra gelenler 50,60 bin civar para yatıran bir kişi sırası gelmeden direk gişeye geçti. Çalışan bayana parayı v...
Nakit para çekimi için TEB Şubesine gittim. Gişeden 70.000 TL nakit para çekmek istediğimde, kasada para olmadığını ve maksimum 20.000 TL verebileceklerini, ayrıca kalan kısmı da şube içerisinde bulunan Turbo Pratik Kabin'den çekebileceğimi söylediler. 20.000 TL'yi gişeden çektim ve Turbo Pratik Kab...
20 Mayıs 2024 saat 11:22 de TEB. Beyazıt şubesine girdim. Girmez olaydım Görevliler iş yapmaktan çok gevezelik yapıyor. Veznede tek kişi çalışıyor. 3 yeri boşuna yapmışlar. 20 dakikadır 2 1 kişinin işini bitiremediler. Burası da Türkiye'nin kalbi kapalıçarşı nın karşısındaki şube. İçeride sadece 2 m...
30.05.2025 tarihinde Alibeyköy TEB şubesine para çekme işlemi için gittim. Bankadaki çok değerli çalışanlar, 50 bin TL altı para için turbo matik cihazına yönlendirdi. Bağlanan müşteri hizmetleri, paranın cihaz tarafından yutulduğunu ve banka çalışanları tarafından tarafıma iade edileceğini söyleyer...
Yetersiz ve, ilgisiz personel yüzünden TEB bankası imajı zarar görüyor. 25 Aralık 2024 çarşamba günü para çekmek için (ATM limitini aşan miktar) gittiğim Silivri TEB bankası tek vezne yüzünden müşterilerini saatlerce bekletti. Sorulduğunda tek vezne çalıştığını, şikayetinizi bana değil üst katta müd...
Yorumlar