to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL yetkili servisinden kurulum hizmeti aldım. Kurulumu servisin gerçekleştirdiğine dair belge istedim. Elektronik olarak mail vs. Gönderileceğini söylediler, arayıp istediğimde de böyle bir belge vermiyoruz ekranlarımızda görüyoruz deniliyor.
Aldığım hizmeti belgelemiyorlar. Tüketici olarak en doğal hakkım. TCL yetkili servisinden aldığım hizmetten memnun kalmadım.
Yaklaşık yarım saat önce TCL marka yetkili servisini TV kurulumu için aradım. Benden 1.750 TL ücret talep ettiler. Ayrıca, duvar aparatımın olduğunu belirttim; ancak, o aparatın uygun olmadığını, kendilerinin getireceğini ve takacaklarını, bunun için de ayrıca 1.750 TL ücret alacaklarını söylediler....
TCL servisiyle sorunum var, garanti kapsamında olmama rağmen 900 TL ücret aldılar ve faturamı ısrarlı istememe rağmen göndermiyorlar. Öğrendiğime göre TCL servislerinde bu sıkıntılar oluyormuş, o yüzden bu markayı aldığıma çok pişmanım. Bestech Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi'nden şikay...
TCL ve KVK. Bu iki markaya dikkat! Kesinlikle ürünün arkasında durmayan bir TCL, teknik olarak yetki verdikleri ama etik ve profesyonel olmayan bir KVK. Ürün 2 aydır serviste, ne TCL ne de KVK çözüm sağlamadı. 21 yasal iş günü geçtikten sonra cihazımın için hala, neredeyse 2 ay olmasına rağmen KVK ...
15.01.2025'de Hepsiburada üzerinden TCL televizyon siparişi verdim. Televizyon 17.01.2025'de elime ulaştı ve ardından saat 14:00 civarı TCL İstanbul Anadolu yakası yetkili servisini aradım ( Tel no: 0216 398****) ve televizyon kurulumu için kayıt oluşturdum. Aynı gün içinde veya ertesi günü gelebil...
13 Şubat 2025'te TCL marka cep telefonunu KVK teknik servisine bıraktım. Parça gelmedi diyerek ne telefonumu verdiler ne de paramı iade ettiler. Kimse güvenip ürün vermesin, bir buçuk ayı geçti hâlâ muhatabım yok. Telefonun faturasını istediler, gönderdim. IBAN istediler, gönderdim. Hâlâ dalga geçer...
Yorumlar