Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCDD Bilet Alımında Çifte Ödeme Ve İndirim Sorunu

profile
Yilmaz
09 Nisan 2025 19:18
3.768

TCDD Taşımacılık A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne

Tarihli Pendik - Eskişehir Seferi hakkında Bilet ve Ödeme Sorunu

Sayın Yetkili,

09.04.2025 tarihinde İstanbul Pendik - Eskişehir güzergahı için iki kişilik bilet almak üzere TCDD internet sitesi üzerinden işlem yaptım. İlk denememde sistem 'zaman aşımına uğradı' uyarısı verdiği halde, banka hesabımı kontrol ettiğimde 2 kişi için 1010 TL tutarındaki ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm. Ancak, sistem üzerinden rezervasyon yaptığım koltuklar boş görünmekteydi ve tarafıma herhangi bir e-posta ile bilet gönderilmedi. Bu nedenle aynı koltuklar için tekrar bilet almak zorunda kaldım ve ikinci kez 2 kişi için 1010 TL ödeme yaptım.

Ayrıca, yolcuların ikisi de 60 yaş üzeri olmasına rağmen sistemde yaş indirimi seçeneği sunulmadığı için indirimden faydalanamadım. Bu durumun da incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Telefonla da bir türlü ulaşılamıyor. Sanırım hayatta bakan arkadaşımız işini iyi yapmıyor. Aramış olduğum numara budur:
00 90 (312) 307 54 01

Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alp
Alp

Merhaba sorun çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Merve
19 Şubat 2025 02:35
2.157
TCDD Bilet İadesinde Sorun Ve İletişim Eksikliği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TCDD Bilet Değişim Ve İade İşlemlerinde Haksız Ücret Kesintisi

profile
Mehmet
28 Eylül 2025 13:00
3.118

TCDD E-Bilet Hatası Ve Kupon Kullanımı Sorunu

profile
Fatih
05 Nisan 2025 17:54
2.128
Benzer Şikayet Yaz