to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetime hızlı geri dönüş yapıldı ve çözüm üretildi. Teşekkür ederim."
29 Mart tarihinde Taze Dükkan'ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gelen 2 kg elma bozuk çıktı. Ürünleri teslim alır almaz elmaların büyük kısmının çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Aynı gün, pazar günü WhatsApp hatları üzerinden Taze Masa ile iletişime geçip bozuk ü...
"Yeni ve taze paket gönderildi. İlgileri için teşekkürler"
22 Şubat tarihinde Taze Dükkan’ın web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimde gönderilen kale yaprakları sararmış ve tazeliğini kaybetmiş durumdaydı. Ürünü bugün paketi açınca fark ettim ve hemen fotoğraflarını ileterek durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri fotoğrafa karşılık olarak diğer yapra...
"Kötü bir süreç yaşamamıza ve ard Arda gelen hatalara rağmen firma son yaklaşımı ile telafi etmiştir."
1. Taze Dükkân'dan sipariş verdiğim büyük boy yaban mersini yerine bir paket orta boy ve bir paket küçük boy gönderildi. 2. Ceviz siparişi vermiştim, maalesef gönderilen cevizler fındık büyüklüğündeydi. 3. Sipariş verdiğim yaban mersini reçelinin kavanozu zedelenmişti ve içi küflüydü.
12.08.2025 tarihli 882RB5223H numaralı siparişimde yer alan 2 adet tuzsuz keçi peynirinin kapağının hafif açılmış olduğunu ve ürünlerin suyunun akmış şekilde teslim edildiğini fark ettim. Daha önceki alışverişimde de benzer bir sorun yaşamıştım ve fotoğraflarını ilettiğimde aynı ürünleri içeren yeni...
"Bugün iletişime geçerek bozuk ürünlerin ücretini hesabıma yatırdılar. İlgileri için teşekkür ederim."
Merhabalar, 2 kere gittim ilk gittiğimde yumurta ve tavuk aldım Balat şubesinden yumurtalar kuru çıktı. 2. Gittiğimde Podyum Park daki şubesine gittim...
Sürekli aynı bahaneler ile sevkiyat gecikmeleri yaşıyorum. Dedikleri sürede teslimat yapmıyorlar. İnsanlar ile dalga geçer gibiler resmen bu zaman diyorlar o zaman başka bir zaman diyorlar daha önceki siparişim 10 gün de bana ulaştırdılar şimdiki siparişim içinde pazartesi kurye ile demelerine rağme...
Bebeğim için ilikli kemik suyu sipariş ettim. Kapağı açılmış halde geldi. Çok kötü kokuyordu. Lor peyniri ise kaynar haldeydi! Bebeklerimize veriyoruz. Organik olduğu için bu ürünleri tercih ediyoruz. Bu şekilde mi gönderiliyor? Verdiğimiz paraya da yazık, beklentimize de! Böyle çalışılmaz.
"E*** Hanımın ilgili yaklaşımı ile teslimat sağlandı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Tazedükkan'dan ilk defa sipariş verdim. Keşke buradaki yorumları okuyup sipariş vermeseydim. Kaç gün oldu, siparişim hâlâ teslim edilmiyor. Müşteri hi...
Daha önce de ürün kalitesi ile ilgili sorun yaşamıştım. Ama teslimat ile ilgili de birkaç kere sorun yaşadıktan sonra dayanamadım. Gecen hafta gündüz sipariş geçmeme rağmen hala siparişi alamadım. Ki ben küçük kızım için acil sipariş geçtiğimi belirtmiştim. Cevap da alamıyorum. Sürekli tekrarlanıyor...
"Telefonla ulaşarak işleyişleri hakkında bilgi verip, bu deneyim için özür dilediler. Taze ürün temini zor bir konu elbet yine de sipariş vermeden önce işletmeye ulaşıp ürünle ilgili bilgi almanızı tavsiye ederim"
"Merhaba. İletişime geçildi son derece nazik ve kibarlardı. Yoğun oldukları için yanıtlayamadıklarından dolayı üzgün olduklarını dile getirdiler. Kargom düzgün bir şekilde ulaştı. Sağ olsunlar."
3 gün önce sipariş verdim ancak kargolanmadı ürünlerim. Instagram hesabından ulaşmaya çalışıyorum kargonun durumunu sormak için asla mesajlara bakmıyo...
"Hediye çeki gönderdi firma sorun çözüldü teşekkürler"
"Marka bugün gönderim sağladı. Kendilerine teşekkür ederim."
İlk siparişimi 31 temmuzda aldılar. 5 ağustosta kargoya verdiler. Üreticilerine yakın bir ilde oturuyorum. Siparişimdeki çoğu ürün çürük çıktı. Soğuk ...
