to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğum günümde huzurlu bir hafta sonu geçirebilmek adına Tatilbudur.com üzerinden resimlerine bakarak Kemer'de bulunan Imperial Turkiz Otel'de rezervasyon yaptırdım. Ancak otele gittiğim zaman, otelin resimlerde gösterildiği kadar güzel olmadığını ve otelin ertesi gün kapanış yapacağı için personelin kapanış hazırlıkları yaptığını gördük. Şezlong, masa gibi eşyaları toplama telaşı içindeydiler. Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak otele giriş yapmayacağımızı, bizi başka bir otele yönlendirmelerini veya ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. Bize otel ile görüşüp iade işleminin yapılıp yapılmayacağı hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Biz de bu esnada resepsiyon ile görüştük. Resepsiyondaki personel, ön büro müdürü ile görüştüğünü ve eğer Tatilbudur üzerinden bir iptal iade talebi gelirse onaylayacaklarını belirtti. Oteldeki ön büro müdürünün iptal ve iadeye onay vereceğini söylemesine rağmen, Tatilbudur otelin iptal iadeyi kabul etmediğini ve ücret iadesi yapmayacaklarını iletti. İstemeye istemeye otelde kalmaya mecbur kaldık. Otelin kalitesiz yiyecekleri ve üzerimize yapışan sineklere maruz kaldık. Tatilbudur, internette gösterilen otel resimlerinden farklı bir otel sunarak bizi aldatmış ve haksız kazanç sağlamıştır. Kalitesiz ve üslupsuz bir müşteri hizmetleri ile hiçbir çözüm üretmeyerek sadece müşteriyi oyalayıp zamanını çalmaktadır.
14/09/2025 - 19/09/2025 tarihleri arasında Kemer Imperial Turkiz Otel’de, Tatilbudur.com üzerinden 3 kişi (eşim, oğlum ve ben) için rezervasyon yaptırdım. Eşimin panik atak hastalığı nedeniyle özellikle birinci katta ve denize bakan tarafta oda talep ettik. Rezervasyon sırasında ve tatilden bir haft...
Merhaba, Ekim ayında Tatilbudur sitesinden Antalya'dan bir otelde 3 gecelik rezervasyon yaptırdık. Sitenin internete koyduğu görsellerle otelin alakası yok. Otele gittiğimizde büyük hayal kırıklığına uğradık. Hayatımda gördüğüm en bakımsız ve pis oteldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım rezervasyo...
06 Eylül'de Tatilbudur üzerinden Dedeman Kemer otelinde konaklamak üzere 449103285 numaralı rezervasyonumuzu yaptık ve toplam 42.096 TL'yi kredi kartı ile ödedik. Bahçe manzaralı Superior oda olarak satın aldığımız oda, fotoğraflarda gördüklerimizle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Oda çok küçük, eski ve...
25/12/2023 17:10 tarihinde, 3 gece 4 günlük Kemer Park Otel için Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırdım. 30/12/2023 giriş, 02/01/2024 çıkış tarihleri için yapılan rezervasyonumda, yaptırdıktan iki gün sonra aynı otel için aynı tarihlerde 400 TL indirimli oda satışı yapıldığını gördüm. İstanbul'd...
Tatilbudur güvencesiyle rezervasyon yaptığımız otelde yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Bizi karşılayan servis aracı yağlı ve kirliydi; bu durum ilk izlenimi olumsuz etkiledi. Odaya geçtiğimizde balkon kısmında saç öb...
Yorumlar