Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33939029

İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmiyor, Firma İletişime Geçmiyor

profile
Defne
Tailor's Room
13 Ekim 2025 18:28
704

Tailors Room’dan internet üzerinden kahverengi bir el çantası satın aldım. Ürünü iade ettim ve fatura numaram 13779. İade işlemini tam 10 gün önce gerçekleştirdim ve kargo ile gönderdiğim ürünün teslim alındığına dair elimde kargo takip bilgisi mevcut. Ancak bu süre zarfında, 1399 TL tutarındaki geri ödemem hâlâ yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştım; hem telefon numaralarını defalarca aradım hem de diğer iletişim yollarını denedim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Geri ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yavuz
Yavuz

Müşterimiz ile iletişime geçildi. Ücret iadesi yapılmıştır. Mağazamızdan dilerseniz değişim imkanı sunulmuştur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Havva
Tailor's Room
21 Eylül 2025 19:28
978

5 Eylül’de Tailorsroom.com.tr üzerinden 4496 TL tutarında etek, kaban ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: 13351). Ürünler elime ulaştığında etek beden olarak dar, kaban ise bol geldi; ayrıca çantanın modelini de beğenmedim. 14 günlük iade hakkım kapsamında 10 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile ürünleri ia...

İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
iade-edilmeyen-ucret-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
3 Yorum

İade Ücretim 20 Gündür Yatmadı

profile
Nur
Tailor's Room
02 Eylül 2025 11:34
552

Tailors Room markasından bir çanta aldım. 04.08.2025 tarihinde teslim aldığım çantayı beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 13 Ağustos'ta çantayı iade ettim. O günden beri firma ile 999 TL iadem için yazışıyorum. Ellerinde olan bilgileri (isim, soy isim, ürün bilgisi) sürekli tekrar...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz