Swatch servis

İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Günkut Saat mağazasından 3 yıl önce satın aldığım Tissot Chemin DES Tourelles erkek kol saati, satış sırasında özellikle “ömürlük ve kaliteli” bir ürün olduğu vurgulanarak tarafıma tanıtıldı. Buna rağmen saatim, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın 3 yı...

Tissot PRX model saatimi geçen ay garanti kapsamında Swatch Group'a servise gönderdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen saatim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, başta bana 'tadilatta' denilerek yanlış bilgi verildiğini, sonrasında ise çalışanların...

Uzun süredir Swatch markasının İstanbul’daki mağazalarından hizmet alamıyorum. 10 Kasım’da Akasya AVM’deki, 18 Kasım’da ise Hilltown AVM’deki Swatch mağazasına gittiğimde mağazaların grev nedeniyle kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca Swatch’ın online alışveriş kanalından da hizmet verilemediğini fark ett...

18 Kasım 2025 tarihinde Swatch saatimin pil değişimi için hem Hilltown hem de Piazza mağazalarına başvurdum. Ancak her iki mağazada da grev nedeniyle hizmet verilemiyor ve pil değişimi yapılamıyor. Mağazalar kapalı olduğu için kendime muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim ...

20.09.2025 tarihinde Buyaka Ümraniye Swatch mağazasından Cobblestone model bir saat satın aldım. Satış sırasında ürünle ilgili yeterli ve gerekli bilgilendirme yapılmadan, sadece beğendiğimiz model olduğu için saati aldık. Mağaza çalışanları, ürünün özellikleri ve olası ses çıkarması hakkında hiçbir...

Swatch lv09 model ince yapılı saatimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 26.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki bir saatçide pil değişimi yaptırdım. Ancak pil değişiminden hemen sonra saatim sürekli olarak geri kalmaya başladı. Saatçiye danıştığımda, bu modellerin ömrünün kısa olduğu...

Mayıs 2024’te Kayseri Forum Swatch mağazasından aldığım Swatch Darling model saatimin kasa kenarı ile kordonun birleşim yerinde, ürünü normal günlük kullanımda kullanmama rağmen kısa sürede kir birikmesi ve yıpranma oluştu. Saatim ilk aydan itibaren bu şekilde yıpranmaya başladı ve görüntüsü oldukça...

Swatch marka çelik kordonlu saatimi Ankara Ankamall AVM’den aldım ve yaklaşık 2 yıldır sürekli su alma problemi yaşıyorum. Saatim garantisi devam ederken toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde sadece içindeki suyu temizleyip, “su almıyor” diyerek geri gönderdiler. Ancak saatim her defasında t...

20 gün önce Piazza Avm Swatch mağazasından YGS130C model saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saatimin kordonunda deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Şehir dışında olduğum için hemen mağazaya başvuramadım, ancak döner dönmez mağazaya gittim. Mağaza çalışanları kaba bir üslupl...

Swatch SFK355M model saatimin pil ömrü bittikten sonra hiçbir saatçi pil değişimini gerçekleştiremedi. İstanbul’daki yetkili servise, resmi internet hesabından aldığım bilgiyle, ayrıca kargo ücreti ödeyerek gönderdim. Saatim bir gün önce elime ulaştı fakat hâlâ düzgün çalışmıyor; bir durup bir çalış...

Swatch Irony kadın saatim, henüz 1 yıl bile olmadan 3. Kez camından su aldı. Her servise gönderdiğimde yalnızca temizlenip geri verildi, ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Satın aldığım yeri belirtmem gerekirse, Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Swatch mağazasından almıştım. Benzer pro...

Swatch saat aldım, ilk aldığım saat ilk günden durmaya başladı. Onu servise götürdüm, yeni saat verdiler. Onun da üzerindeki desenler sürekli düşmeye başladı. Taktığım hafta hem pahalı hem kalite sıfır. Şimdi tekrar götüreceğim, değişim diyecekler. Ben de her hafta oraya gidemem, kimseye önermiyorum...

21/05/2025 tarihinde İzmir Hilltown Swatch bayisinden yeni çıkardıkları SSCU09K100 model saati satın aldım. Üç gün sonra saatin dönen bezel kısmı dönmemeye ya da takılmaya başladı. Saati 28/05/2025 tarihinde satın aldığım yere götürdüm. Saat Swatch servisine gitti ve bir hafta sonra hiçbir işlem yap...

Swatch Saatime “Ömür Boyu Garanti” Verildi, Ancak Onarımı Yapılamadı Yaklaşık 3 yıl önce Swatch markasından bir saat satın aldım. Satın alma sırasında bana ömür boyu garanti kapsamında olduklarını ve her türlü teknik destek sağlanacağını belirttiler. Son zamanlarda saatimin klips kısmında bir soru...

Merhaba, Yaklaşık 2.5 yıl önce tarafınızdan kapalı kutu olarak satın aldığım Swatch marka saat, hiçbir fiziki müdahale veya darbe olmadan kendi kendine bozulmuştur. Ürünü yetkili servise götürdüğümde tamirinin mümkün olmadığı, herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve saati "çöpe atmam gerektiği" gibi ...

2023 yılında saat kayışımın köprüleri deforme olduğu için İstanbul Akasya AVM'den yeni silikon kayış satın aldım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde ürünün köprüleri yeniden deforme oldu. Swatch Genel Merkezi'ne bir form ile talepte bulundum. Ancak verilen cevapta ürün stoğunun bulunmaması nedeniyle her...

Swatch metal knit hasır saatimi Malatya ili Malatya Park AVM Konyalı Saat şubesinden almıştık. Garantisi dolan saat sebebini bilmediğim şekilde çalışmıyor. Ben de Swatch müşteri hizmetlerini aradım ve Konyalı Saat şubesi vasıtasıyla ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Gerekli formları do...

Konyalı Saat firmasından aldığım Swatch marka saatin garanti süresi bitmeden kordonu koptu. Swatch yetkili servisi ile görüştüğümde, kordonun garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ancak Swatch markasının kendi internet sitesinde sattığı YVS454 kodlu kordonun satışından sonra 2 yıl garanti süres...

Swatch tan almış olduğum saatin saniyesi düştü. Tamir edilmesi için Ankara Ankamall mağazasına bıraktım. Çalışan arkadaşlar sağ olsun çok ilgililerdi ve hemen alıp gönderdiler servise. Ancak servis parça olmadığı için tamir yapılamayacağını belirtmiş ve saati almam söylendi. Vakumlu cam olması dolay...

2012 yılında aldığım orijinal Swatch marka saatim arızalanmıştı. Epeydir arızalı olduğu için kullanmıyordum. Bugün Bende tamirat ve tamirat süreci ve tamir ücreti hakkında bilgi almak için Özdilek AVM'deki yetkili Swatch mağazasına gittim. Mağazadaki yetkililere durumu izah ettim. Bu kadar ilgisiz ...

+1

Swatch marka bir saat satın aldım. 14.04.2024 den beri saatimi kullanamıyorum. Kayışı kullanımdan 15 gün sonra kararıyor. Kirli gibi oluyor. İki kez servise gönderdim. Kayışı değiştirip geri yolluyorlar. Son gönderiminde değişim isteğim kabul olmadı, yine kayışı değiştirdiler. Bir yıl içinde saati k...

Kaliteli diye 2021'de aldığımız Swatch marka saatin saniye ibresi düştü, servise gittik tamiri yapılamaz garantisi yok bu saat atılacak dediler. Dışarıda da tamiri olmuyor. Camı kesmeleri gerekir. Onun için para harcamayın bu saat çöp artık diye bilgi verildi... 3 sene de çöp olacak saati bize niye ...

2017 yılında eşimin hediye olarak aldığı Swatch YIS401GC tam otomatik mekanizmalı saatimi alındığından beri hiçbir şekilde kullanamadım. Sebebi, saatin otomatik olarak kendini şarj etmesi gerekirken sürekli durması idi. Tam 3 kez servise gitti, mekanizması değişti ama saatle ilgili sorunlarım bitmed...

Hamilton Navy Frogman saatimde üretim hatası nedeniyle pimler boşalıp saat kayıştan ayrılıp 35 günde 2 kere yere düştü. Yere düşen saat kurma kolundan yara aldı. Saat şu an Swatch Grup Türkiye servisinde. Yıllardır saat kullanırım, böyle bir hata ile hiç karşılaşmadım. Üretim hatası olan bu saat nas...