to read complaints and reviews, or file yours. 
Ege Tepe firmasından verdiğim siparişimi getirmek üzere Sürat Kargo’dan bugün “gelmek üzereyiz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine bütün işlerimi ve randevularımı iptal ederek apar topar eve geldim ve kargomu teslim almak için beklemeye başladım.
Ancak bir süre sonra bu kez de dağıtım bölgesinin dışında olduğum gerekçesiyle kargomun getirilemeyeceğine dair ikinci bir mesaj geldi. Aynı gün içinde önce “geliyoruz” deyip sonra “bölge dışı” diyerek kargoyu getirmemeleri hem zamanımı boşa harcamama sebep oldu hem de kendimi resmen alay ediliyormuş gibi hissettim. Gönderi takip numaram 23962147169119’dur.
Kargomun hiçbir ek uğraş gerektirmeden, en kısa sürede adresime getirilmesini ve bu çelişkili bilgilendirmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’ya ait 40124412967521 takip numaralı gönderim için 10.02 tarihinde “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım ve bunu normal karşılayıp beklemeye başladım. Bugün ise kargonun durumunu sormak için şubeyi aradığımda, gün ...
Sürat Kargo İldem şubesinde bulunan 11921816812355 takip numaralı kargom, 12 Mart 2026 tarihinden beri şubede olmasına ve iki kez “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Satışını yaptığım ürünlerim bu paketin içinde olduğu için, bu sorumsuzluk yüzünden kendi müşterilerime...
Sürat Kargo’dan 78538457491102 takip numaralı gönderim için saat 12.21’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bu mesajdan sonra tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen saatler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı arayıp kargomun durumunu sorduğumda, şubeden kendim teslim a...
Sürat Kargo ile 23194982032011 takip numaralı gönderim, adresim dağıtım kapsamı içinde olmasına rağmen teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım ve kargomun kapsam dışı olduğu belirtilerek teslimat yapılmadı. Tahmini teslim tarihi 3 Kasım olmasına rağmen, iki gündür kargom gelmedi ve herhangi bir çö...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bulunduğum adrese düzenli olarak teslimat yapılıyordu, geçen haftaya kadar kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime geliyordu. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bölgemin teslimat dışı bırakıldığını öğrendim. 2668...
Yorumlar