Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şube Ve Çağrı Merkezi Bilgi Kirliliği Mağduriyeti

profile
23 Mayıs 2025 10:31
230

22.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Beylikdüzü Birlik Sanayi Şubesi'ne gittiğimde saat 16:10'du. İade kargom vardı, ancak saat 16:00'dan sonra sadece ticari gönderileri aldıklarını söylediler ve iademi kabul etmediler. Çağrı merkezini aradığımda ise saat 17:00'ye kadar gönderi kabul ettiklerini belirttiler. Şikayet oluşturmama rağmen kimse ilgilenmedi, hatta şube çalışanı ters bir tavırla konuştu. Sadece 10 dakika geciktiğim için kargomu almadılar ve tekrar gitmek zorunda kaldım. Bu konuda hakkımı helal etmiyorum. Sürekli şikayet yaşanıyor, müşteri memnuniyeti yok. Ayrıca şube, çağrı merkezinin genel bilgi verdiğini, kendi işleyişlerinin farklı olduğunu söylüyor. Sürat Kargo şubeleri neden farklı saatlerde çalışıyor? Hepsinin çalışma saati ve prensipleri aynı olmalı. Bu durum güven vermiyor, sürekli sorun ve tutarsızlık yaşanıyor. Kendilerini düzeltmek için çaba göstermiyorlar, bu yüzden şikayetçiyim. Sürat Kargo ile gönderim yapan e-ticaret sitelerinden alışveriş yapmayacağım. Herkes bu şekilde tepki gösterirse belki bir değişiklik olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2023 14:19
736
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
11 Ağustos 2023 16:25
322

profile
18 Aralık 2023 14:13
648
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 19:48
163

Kargo Şubesi İade Kabul Saatleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
08 Ekim 2025 18:10
391
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri