to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2025 Tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden almış olduğum ürün 24.04.2025 tarihinde Ankara'dan Sürat Kargo Hasköy şubesinden kargoya verildi. 28.04.2025 tarihinde Antalya'daki iş adresime teslim edilmesi gereken ürün maalesef elime ulaşmadı. 40 gün kadar ürünün elime ulaşmasıyla ilgili umudum sürdü. 40 günün sonunda umudum tükendi ve Gardrops uygulamasına destek hattından yazdım. Gardrops ürünün kayıp olduğu bilgisinin hala kendilerine ulaşmadığını, Kayıp bilgisi gelmeden Herhangi bir para iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Ürün 2 aydır bana ulaşmamış. (Amerika'dan gönderilse gelirdi bu süre içinde) Sürat Kargo Akdeniz şubesini arıyorum, Göndericiniz Ankara Sürat Kargo'yla görüşsün diyor. Ankara Sürat Kargo şubesini hem ben arıyorum Hem gönderici arıyor, Bir sonuç maalesef alınamıyor. Bugün Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerini aradım. Onlarda beklemem gerektiğini Bana muhakkak dönüş yapılacağını söylüyor?. Sürat Kargo bana ürünümü bugüne kadar teslim etmediği gibi kayıp olan ürünümü Gardrops'a bildirmede geciktiği için İade süresini de uzatıyor.
27 temmuzda Gardrops'tan ürün sattım ve Sürat Kargo ile gönderim yaptım. 3 ağustosta alıcı kişi bana ürünün eline ulaştığını bildirdi. O günden beri ürün hala kargoda görünüyordu bugün müşteri hizmetlerini aradım zar zor ulaştım orası ayrı konu fakat ürünün iade sürecinde olduğunu söylediler. Teyit ...
31 Mart 2025 tarihinde Gardrops üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderilmiştir. Siparişe ait kargo hareketleri incelendiğinde, kargonun 2 Nisan 2025 tarihinde Adana Aktarma merkezine ulaştığı ve sonrasında Ankara Aktarma biriminde kaldığı görünmektedir. Ancak bugün 10 Nisa...
Gardrops üzerinden satın aldığım ürün Sürat Kargo'ya 24.06.2025 te teslim edildi. 25.06.2025 günü teslimat şubesine ulaştı o tarihten bu yana 3.7.2025 akıbetini bilen yok defalarca arayıp bilgi istememe rağmen yarın dağıtıma çıkacak, kayıp olmuş olabilir. Araştıralım vb. Bahanelerle geciştiriyorlar....
Yorumlar