Sürat Kargo İle Teslimat Kabusu

Sezer

12 Şubat 2025 19:30

839

10 Şubat 2025 günü Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum 23818289160021 takip numaralı ürünüm, Bursa/Nilüfer Görükle şubesi Sürat Kargo'ya 12 Şubat 2025'te gelerek aynı gün sabah saat 10.47'de dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. Ancak saat 18.00'e kadar kargom elime ulaşmadı. Görükle Sürat Kargo şubesini aradığımda yetkili kişi, dağıtım yapan kişinin numarasını verdi ve onunla iletişime geçmemi söyledi. Verdikleri numarayı aradığımda, dağıtıma geç gelebilirim, bugün elinize ulaşır, akşam saat 20.00-21.00'a kadar dedi. Konuşma sonrasında Trendyol'daki mailime 'siparişiniz teslim edilemedi' diye mesaj geldi. Ben de Görükle Sürat Kargo şubesini tekrar aradım, bana verdiğimiz numarayla görüşün, isterseniz şikayetinizi yapabilirsiniz dediler. Verdikleri numarayı tekrar aradığımda, 'Benim çoluğum çocuğum var, gecikmesi normal, yarın gelip şubeden alın o zaman, istediğin yere şikayet edebilirsin' gibi cümleler kurdu. Aynı kişi, bundan 2-3 ay öncesindeki bir siparişimi de bu şekilde güçlükle teslim almıştım, siparişimi kendisinin ayağına giderek zar zor. 12 Şubat 2025 gününde dağıtım yapan, daha doğrusu dağıtım yapmayan Sürat Kargo kuryesi ve Sürat Kargo Görükle şubesi, müşteri memnuniyeti sıfır, tam anlamıyla mağduriyet.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Teslim Edilmedi Şubeden Almam İstendi Mağdur Oldum

Ramazan

Sürat Kargo

14 Eylül 2025 00:25

363

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı Yaşadım

Berk

Sürat Kargo

20 Haziran 2025 22:46

422

Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürün Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Teslimat günü 19 Haziran görünmesine rağmen bir gün beklettiler. Trafik veya şubedeki yoğunluk gibi sebeplerden ötürü bir gün gecikebilir anlayış gösterebilirim ki gecikmesi bile ayrı bir şikayet konusu. Fakat Sürat Kargo'y...

1 Destek

Sürat Kargo Ürünü Dağıtıma Çıkarmıyor

Kevser

Sürat Kargo

27 Aralık 2023 15:23

781

12/12/2023 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo firmasına verildi. 46132202571851 takip numaralı, 15/12/2023 tarihinde dağıtıma çıktı Bursa Osmangazi şube çıkışlı. Dağıtıma çıkaran kargocu adrese teslim yapma hizmetlerinin bulunmadığını arabayı Bursa-Orhaneli merkezine park edip gelip al...

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Çözülmeyen Şikayetler

Olcay

Sürat Kargo

16 Mayıs 2025 15:35

1.526

Trendyol'dan aldığım 30198105371402 sipariş numaralı ürünüm için Sürat Kargo, 18-05-2025 tarihinde saat 10:11'de bana teslim etmek üzere dağıtıma çıktığını SMS ile bildirdi. Ancak aynı gün saat 12:55'te siparişimin teslim edildiğine dair bir SMS daha aldım. Şu an ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum....

Sürat Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Çözülmeyen Şikayetler

Sürat Kargo Köşklüçeşme Şubesinin İletişim Çağındaki İletişimsizliği

Filiz

Sürat Kargo

11 Ocak 2024 11:42

689

Sürat Kargo'nun 25420920621222 takip numaralı gönderimi 28.12.2023 tarihinde almalarına rağmen, 04.01.2024 tarihinde Köşklüçeşme şubesinde dağıtıma çıkarılacağı yazıldığı halde kargom hala teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında Köşklüçeşme şubesi ile bir kez, genel çağrı merkezi ile üç kez, Trendyol ...

1 Yorum