to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından 25 Şubatta sattığım ürünün Sürat Kargo tarafından kayıp edilmesi sonrası yaşanan mağduriyet.
Sürat Kargo Haliç şubesine ürünü 25 Şubatta teslim ettim, 3 gün sonra İzmir de alıcısına teslim edilemeyen ürünün 1 hafta sonra kayıp bilgisi geldi.
İlgili Sürat Kargo Haliç Şubesiyle alakalı tazmin sürecini başlattık aradan 3 hafta geçmesine rağmen henüz bir tazmin sürecinin başlamadığı bilgisiyle karşılaşıyorum.
Sürat Kargo sitesinden tazmin sorgulama bölümünden takip numarasını girdiğimde
''Girilen Kargo Takip No/Sipariş Kodu ile tazmin bulunamadı! '' yazısını alıyorum.
İlgili Sürat Kargo Haliç Şubesi tazmin süreci başlattığını iletti fakat böyle tazmin süreci olmadığını bilgisini alıyorum.
Ürünü kaybedip maddi ve manevi mağdur eden Sürat Kargo Haliç Şubesi üstüne bir de olayı başından atar gibi davranışlar sergilemesi etik değil.
Kendileri tazmin süreci için merkeze arayıp bilgi alabileceğimi iletti, fakat günlerdir oraya ulaşmak da mümkün değil, dakikalarca telefonda operatöre bağlanmak için bekliyorum.
Lütfen şu süreç de mağdur ettiğiniz insanı daha fazla mağdur etmemek için de uğraşın. Sizden dönüş bekliyorum.
1 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. 2 Eylülde ürünün Sürat Kargo ile kargolaması yapıldı. Fakat kargo bana ulaşmadan firma tarafından kaybedildi. 25 Eylülde ürün teslim edildi olarak sistem tarafından onaylandı. Sürat Kargo'dan arandım ve satın aldığım ürünün ne olduğu...
11 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Kargo takip numarası: 65195781041861. Tahmini teslim tarihi 12 Haziran görünmesine rağmen, bugün 20 Haziran ve ürün hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Bu süreçte kargo hâlâ İzmir Aktarma aşa...
Ocak ayında Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Denilerek kaybedildi. Türkiye’ye kış tatiline geldiğim dönemde teslimata çıkarılan kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ertesi gün teslim edilemediği belirtilip şubeye döndü, ancak daha sonra sistemde şubed...
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
Sürat Kargo'ya 24 Şubat'ta ürün teslim ettim, 26 Şubat'ta İzmir şubesinde bekliyordu. Aradan birkaç gün geçince kargo şirketini arayıp neden ürünün teslim edilmediğini sordum. Ürünün orada göründüğünü ama gelmediğini söylediler. Sonra sordukça alıcıya gittiğini, alıcıyı adreste bulamadıkları için ge...
Yorumlar