to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 gündür Sürat Kargo tarafından dağıtılan kargomun gelmesini bekliyorum. İş adresim bir kamu kurumu ve saat 17:00 da kapanmaktadır. Herhalde bir kamu kurumunun ne zaman açılıp ne zaman kapandığını bu memlekette bilmeyen yoktur diye düşünüyorum. Buna rağmen kargom sadece işlem görsün diye ve adresin kapalı olmasının bilinmesine karşın akşam 18:00 da dağıtıma çıkarılmış ve sisteme adres kapalı notu düşülmüştür. Bu işleme rağmen insanlık hali bir sorun olduğunu düşünerek teslimat şubesine kargomu teslim almak üzere cumartesi ben gittim ancak kargomun kuryenin arabasında olduğu ve aracının arızalandığından dolayı dağıtım yapamadığı bilgisini aldım. Çalışan hanımefendiye sorduğumda pazartesi kesin teslimi sağlanır şeklinde bir söz kullanıldı fakat teslim edilmedi.
Sürat Kargo'da kargom var, cuma günü kargoya verildi. Cumartesi geldi. Pazartesi dağıtıma çıktı diye yazıyordu. Geri şubeye götürdüler, bugün de dağıtıma çıktı demiyor. Normalde sabah yapılır dağıtım, bunlar akşama kadar çıkarmıyor, akşama doğru çıkarıyor. İş yerim 6.30'da kapanıyor. Teslim alamıyor...
İş yerimize teslim edilmesi gereken kargom adres yetersizliği nedeniyle bekletildi. Ardından aradım, adresi güncelleyip dağıtıma tekrar çıkmasını istedim. Tamam demelerine rağmen 'Geldik, dükkan kapalıydı' cümlesinden sonra sinirlendim çünkü burası sabah 8.30'da açılan, akşam 19.00'da kapanan, gündü...
Sürat Kargo, cumartesi günü dağıtımda olduğumuzu ve kargonuzu teslim edeceğimizi belirtti. Akşama kadar kargo bekledim; ancak gelen giden olmadı. Pazartesi günü tekrar dağıtımda olduğumuzu ve teslim edeceğimizi bildiren bir mesaj aldım, yine kimse gelmedi. Salı günü şubeyi aradığımda orada çalışan b...
Sürat Kargo'dan beklemekte olduğum bir kargom için öğlen saatlerinde sorgulama yaptım. Konya aktarma merkezinden araca yüklendiğini gördüm ve akabinde kargonun geleceği teslimat şubesine gidip, aracın gün içinde gelip gelmeyeceğini sordum. Çalışan görevli arkadaş kontrol ettiğinde, aracın pazartesi ...
Kastamonu merkez Sürat Kargo şubesi cumartesi ürünüm şubeye teslim edildi. Dağıtıma çıktı o gün teslim edilmedi. Pazartesi tekrar dağıtıma çıktı aradığımda 19:30 a kadar dağıtım yapılıyor bugün teslim edilecek dediler. Kargo 18:30 'da şubeye gitmiş tekrar Salı günü 09:00' da aradığımda ise cumartesi...
Yorumlar