to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 17 Mart 2026 tarihinde adres değişikliği yapmak için Sürat Kargo Denizli Çamlık Şubesi’ni aradım. Bana, adres değişikliği yapabilmeleri için gönderinin çıktığı şube olan Sultançiftliği Şubesi’nden mail il...
Siz ile tarafıma gönderilen tüm kargolar girdiğim adrese göre Çamlık şubeden dağıtıma çıkmasına rağmen önce bayramyeri şubeye gidip sonra Çamlık şubeye gelerek dağıtıma çıkıyor. Adresim doğru, göndericilerden de kargoyu teslim ederlerken şube kontrol etmelerini rica ettim, kendim de Çamlık şube ile ...
"Çağrı merkezi işimi hemen halletti, şubeyi öğrenmek istemiştim ama Sürat Kargo'nun cumartesi günleri pek dağıtım için buralara geldiğini görmesem de kargom az önce bana ulaştı. Çağrı merkezinde benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Sürat Kargo Çamlık yine yine... Bir günde kargomu iş ahlaki gereği getirin, bizi utandırın, ben yazmaktan onlar yoruldum onlar, çözmemekten yorulmadı. Ama bu sefer getirmemeleri çok isime yarayacak, teslim etmedikleri ürün bedelin tüketici derneği yoluyla alacağım. Hem bilgi teknolojilerine hem tüke...
Vivense'den iki adet halı almıştım. Ürün ölçüleri uymadığı için Sürat Kargo ile iade ettim; ancak Sürat Kargo'da halılara ne olduysa, Vivense üreticisine ulaştığını görüntüleyemiyorlar. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayıp kargo takip numarasını istedim; ancak şube işlemlerini görüntüleyemedikler...
Takip no : 23562017315953 kargom Çamlık şubeden teslim olacaktı. Ama şube cuma günü gittiğimde kapatılmış ve müşteri hizmetleri konu ile ilgili bir bilgiye sahip değil. Nerede olduğu ve nereye gönderileceği ile ilgili sözde bilgi vereceklerdi ama geri dönüş olmadı.
"Hata bendeymiş kusura bakmayın"
Sürat Kargo ürünüm bir türlü gelmiyor dağıtıma çıktı görünen ürünüm 3 gündür elime ulaşmadığı gibi Denizli Çamlık Şube telefonları da açmıyor 89 67 1...
Teslim edilmediği halde teslim edildi diye bilgi girilmiş. Denizli Çamlık Sürat Kargo şubesine asla ulaşılmıyor. Telefona ulaşamayacaksam ne anlamı var oraya telefon koymanızın. Kargom kaybolursa sorumluları Çamlık şube Sürat Kargo çalışanlarıdır. Bir an önce bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürekli internet alışverişi yapan birisiyim ve problem yaşadığım belli başlı kargolardan birisi Sürat Kargo artık illallah ettirdi bıktırdı nefret ettirdi. Hiçbir zaman siparişlerim elime ulaşmıyor şubeyi arıyorum şubede telefonu açan yok bu kadar pervasız özensiz bir kargo şirketi var mı? Aradığım...
Sürat Kargo Denizli Çamlık şube kargoları geç teslim ediyor. Her seferinde kargomuzu gidip kendimiz alıyoruz. Sabahtan akşama kadar telefon ediyoruz kesinlikle telefonlar açılmıyor. Kime derdimizi anlatacağız. Haftada bir gün dağıtım mı olur. Bir an önce çaresini bulunuz. Bıktırdılar.
Trendyol'dan gelen kargom 2 defa dağıtıma çıktığı ve kesinlikle hep evde olduğum halde gelmedi. İkincisinden sonra teslim edilmediği halde teslim bilgisi girildi. Şubeyi durmadan aramama rağmen asla telefon açılmadı. Neyse ki müşteri hizmetlerini arayınca açtılar, kargonuz şubede dendi. Size teslim ...
Sürat Kargo Denizli Çamlık şubesinden şikayetçiyim. Gönderilerde sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Kargolarımız çok geç geliyor. Kayıp oluyor ya da başka birilerine teslim ediyorlar. Bir kere kargomuz kayıp oldu. Bu seferde muhtemelen kayıp ama başka bir kişiye teslim etmişler bu kargo firmasının şube hakk...
"Kısa sürede geri dönüş yaparak duruma müdahil olduğunuz için teşekkürler."
Kargo firması 2 kere dağıtıma çıktı. İkisinde de adresime gelmedi. Öncelikle verdiğim adres ofis adresi. Ofisin hafta içi kapalı olması gibi bir duru...
"Arandı ve gerekli uyarıların yapılacağı söylendi ayrıca yaşanan durum içinde özür dilendi teşekkürler umarım aynı sorun Çamlık şube ile tekrardan yaşamam. Bir daha ki siparişte anlayacağız iy"
Kargom 2 gündür dağıtıma çıktı görünüp teslim edilmiyor. Şube telefonları açmıyor. Bir diğer kargom da 3-4 gündür şubede bekliyor görünüp dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir kargolarımı bekliyorum. Bu f Çamlık şubesini denetleyen kimse yok galiba. O kadar çok şikayet var hiçbirini görmüyor mu firma yet...
Ürün dağıtım şubesinde ama dağıtıma çıkmıyor 18917276233821 numaralı takip numarası üstelik arıyorum dün geldik evde yoktunuz diyorlar küçük bebeğim var 7/24 evdeyim ne arandım ne bir not bırakıldı gerçekten böyle görmedim. Lütfen ilgili şubeyi inceleyin ve bu durumu düzeltin.
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
