Sürat Kargo Aktarma Merkezi

Trendyol üzerinden Bofigo markasından 2.817 TL ödeyerek çok amaçlı banyo dolabı satın aldım. Ürünüm Sürat Kargo ile iki koli halinde gönderildi. Kolilerin sadece biri 28 Mart Cuma günü teslim edildi, diğer koli ise bir türlü elime ulaşmadı. Teslim edilen kolide dolabın yalnızca yarısı bulunuyor, bu ...

2020'den beri e-ticaret yapıyorum. 2024'ten beri Sürat Kargo ile çalışıyorum. Çeşitli ev ve bahçe ürünleri gönderiyorum, mevzuata uygun herhangi bir sorunlu ürünüm yok. Ama Sürat Kargo'nun sorunu bitmiyor. 1. Keyfi ürün reddi ve "cari kapatma" tehdidi Dün akşam mesaj attılar: "Biz bir daha bu ürünl...

23 Mart 2026 tarihinde Manisa'da kargoya verilen gıda malzemelerim 24 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maltepe aktarma merkezine ulaşmıştır; ancak bugün, 30 Mart 2026, Maltepe'deki ürün hâlâ Göztepe'ye gelmemiştir. İki kez arayıp şikayet etmeme rağmen hâlâ elime ulaşamamıştır. Kargo şirketi her aradığım...

Ankara Ortadoğu acente Sürat Kargo şubesinde bulunan Trendyol siparişim, günlerdir teslim edilmedi. İnternetten aldığım ürünün gönderi numarası 11071942175. Kargom sistemde hâlâ “yolda” ve “çıkış şubesinde” görünüyor, teslimat şubesine bile gelmemiş durumda. Ürün 26’sında teslim edilecek görünüyord...

19.03.2026 tarihinde oluşturulan 14218518530186 takip numaralı kargom, planlanan teslim tarihi olan 23.03.2026 geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerini incelediğimde, ürünün günlerdir Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi'nde beklediğini ve hiçbir işlem yapılmadığını görüyo...

Sürat Kargo Yenigün İzmir şubesi aracılığıyla gönderilen, 10524414516919 takip numaralı kargom için “maksimum 4 günde teslim” denmesine rağmen, bugün itibarıyla 9. gün olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Teslim süresi bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu so...

18.03.2026 tarihinde Van’dan çıkan ve takip numarası 16647341876411 olan kargom yaklaşık 15.000 TL değerinde olmasına rağmen 5 gündür Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Süreci takip etmek için Sürat Kargo Kolej Şubesi’ni aradığımda, kargonun kendilerine hi...

Trendyol üzerinden 14 Mart’ta 629 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün 16 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünüyordu. Gönderi İstanbul Avcılar’dan çıkmasına rağmen, ben de İstanbul Beylikdüzü’nde oturmama rağmen aradan günler geçmesine rağmen kar...

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bulunan internet alışverişi ile aldığım krampon ürünüm, 11.03.2026 tarihinden beri yaklaşık 12 gündür beklemede görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 13425120213583’tür. Bu süreçte şubeyi yaklaşık 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde tel...

18.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom 17.03.2026 tarihinden beri Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor. Sistemde güncelleme yapılmıyor ve kargom hiçbir şekilde hareket etmiyor. Kargo içinde çocuğum için aldığım bir hediye bulunuyor ve bu nedenle zamanında ulaşması beni...

English Home’dan satın aldığım pamuk yorgan, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom 12 Mart’tan beri teslim edilmedi. Planlanan teslim tarihi 13 Mart olmasına rağmen gönderim 13 Mart tarihinden bu yana sistemde Esenyurt aktarmada görünüyor ve o günden beri hiçbir hareket gözükmüyor. Bu ned...

İstanbul Yakuplu acentesinden Ankara'ya gelen kargo, Ankara aktarma merkezinde sıkıntı çıkmış; muhtemelen yırtılmış ya da kayıp ve gelmiyor. Önemli bir belge vardı. 13606216395321 takip numaralı kargom 6 gün oldu ve hâlâ gelmedi. Kargomun teslim edilmesini istiyorum.

7 Şubat’ta yola çıkan ve içinde 2 adet cep telefonu bulunan 5118********89 takip numaralı kargomun son durumunu öğrenmek için Sürat Kargo’yu kontrol ettiğimde, gönderimin 16 Şubat tarihinde Adana Aktarma Merkezi’nde “hasar kaydı olarak teslim edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak bu kargo b...

Hepsiburada üzerinden aldığım, aynı sipariş numarası altında bulunan 4 adet araç lastiğim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak sistemde Ankara Aktarma noktasında görünen gönderimde, lastiklerin 3 adedinin Beypazarı şubesine sevk edildiği, 1 adedinin ise hâlâ Ankara Aktarma’da göründüğü bilgisi...

Kargom kayboldu, bilgi alamıyorum. İkitelli aktarmada görünüyor. İletişim kuramıyor, bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor, bildirdik diyor. Şubeler bildirdi, diyor; nerede, ne zaman gelecek, bilmiyoruz diyor. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bedeli yüksek bir motor parçasıydı. Şu an k...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 60510978250762 takip numaralı 3 adet kargomdan 2 adedi teslim edilmiş, 1 adedinin ise Sakarya Aktarma Merkezi’nde olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Kayıp olan gönderi elektronik parça içermektedir. Sakarya Aktarma Merkezi’ne telef...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 27 Şubat tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi ve 28 Şubat’ta Sürat Kargo Gerede Aktarma Merkezi’ne ulaştı. Kargonun İstanbul’dan Bolu’ya gelmesi gerekirken şu an sistemde Kayseri’de görünüyor ve bu durum nedeniyle 4 gündür teslimatımda gecikme yaşıyor...

13.02.2026 tarihinde İstanbul içi gönderilen 21816022819724 takip numaralı kargom, adres hatası nedeniyle Başakşehir şubesine gitmiş. Kurye beni aradıktan sonra adres değişikliğini yaptık ve doğru adresi kendilerine ilettim. Ardından Başakşehir şubesinden Sırma Hanım ile görüştüm ve kargonun Bahçeli...

Sürat Kargo, Adana Reşatbey şubesinden gönderdiğim Dolap uygulaması gönderim Adana Transfer Merkezi üzerinden 11.02.2026 tarihinden bu yana hareketsiz ve kayıp. Kargonun kaybolduğu tarafıma bildirilmesine rağmen tazmin süreci sürekli oyalanıyor ve somut bir adım atılmıyor. En iyi ihtimal 3 ay diyorl...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte kargom 11 Şubat’ta çıkış yapmasına rağmen 13 Şubat’tan beri Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Takip numarası 19625386163033 olan gönderim uzun süredir aynı aktarma merkezinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilm...

Sürat Kargo’nun operasyonel ihmali nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ve maddi tazminat talebimi paylaşmak istiyorum. 7 Şubat tarihinde saat 13:03:18’de evrakı oluşturulan kargom, aynı gün 13:25:26’da araçtan indirilmiş, 15:31:47’de tekrar araca yüklenmiş ve 18:09:17 itibarıyla Ankara aktarma merkezin...

07.02.2026 tarihinde Ankara’dan tarafıma gönderilen, içinde hediye bulunan 482*****622032 takip numaralı kargom için sistemde tahmini teslim tarihi 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinde...

Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi’ne gelen kargom 3 Şubat tarihinden bu yana “İkitelli Aktarma Merkezi kabul etti” şeklinde görünüyor, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat şubesine yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6 kez aradım ve her seferi...

10 Ocak 2026 tarihinde gönderilen ve 38123311201152 takip numaralı kargom Balıkesir Aktarma Merkezinde kayboldu. İlgili merkezden bir kişi benimle iletişime geçerek kayıp sürecinin başlatıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendir...