SuperStep Kentpark İade Alınmayan Ayakkabı Çok Mağdur Oldum

Kentpark SuperStep mağazasından kızım için 03.09.2024 tarihinde Converse marka ayakkabı aldım. Mağazada numarası yok diye kargoyla evime 1 hafta sonra gönderdiler. 09.09.2024 tarihinde ayakkabıyı teslim aldım. Evde denedik, ayakkabı kızımın parmak ucuna vurdu ve 11.09.2024 tarihinde Kentpark AVM'ye gittim, başka bir ayakkabı ile değişimini istedim. Bana ayakkabı giyilmiş, değişim yapamayız dediler. Ayakkabıyı giymedik, kızımı değişim yapacağım diye o gün okula bile göndermedim ve tekrardan yaklaşık 3500 TL ödeyip Nike marka bir ayakkabı daha almak zorunda kaldım. Hiç giyilmeyen bir ayakkabıyı arkası aşınmış diyerek değişim yapmadılar. Biz ayakkabıyı dışarıda kesinlikle giymedik, gönderdikleri yerden giyilmiş denenmiş bir ayakkabıyı gönderdiler. Belki ama sanki bizden kaynaklanmış gibi beni mağdur ettiler. Resmen mağazayı arıyorum, telefonlara cevap veren yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa zamanda ürünü iade etmek istiyorum. Kızımın giyemeyeceği bir ayakkabıya boşuna dünya para vermiş oldum.