to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2024 tarihinde aldığım çanta ilk kullanımda dikiş attı. Mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü kendiniz kesmiş olabilirsiniz, iade kabul etmeyip ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Şöyle bir detay var, kullanılan ürünlerin bile iadesi bu kadar kolay kabul edilen markalarda, bizim ürünümüz neden incelenmeye gönderildi? Ya da biz neden beğenerek aldığımız çantayı keselim? Hadi kestik diyelim dümdüz bir şekilde mi kestik? Kafamda bir dünya soru. Ürünüme neden zarar vereyim. Çantanın kumaşı gereği zaten en ufak dikiş atmada önünü alamayacağımız bir kumaş. Ürünü kabul etmeyip incelemeye gönderdiler 3 gün önce aldığım ürün az parada değil, mağduriyetimiz ne olacak. Fotoğrafını ekliyorum ki herkes görsün. Yine dediğim gibi kullanılan kokan ürünler bile iade alınıyor ben her zaman bu markadan alışveriş yapıyorum ama bu olaydan sonra maalesef. Markadan cevap bekliyorum
Maillerine yazdığımı buraya da yazıyorum. Aynı gün 2 t-shirt 1 adet cüzdan aldım. Cüzdan ve beyaz renkli tişörtte sorun yok kullanıyorum fakat yeşil çizgili t-shirt defolu çıktı. Üzerinde minik kesikler vardı kullanamadım ve iade için eşimin müsait olmasını beklemek zorunda kaldım küçük bebeğim var ...
Stradivarius mağazasından 799 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünlerden biri 300 TL'lik bir çanta idi. Çantam dikiş yerinden koptu, hem de içinde ağır bir şey yokken. Mağazaya geldim ve bana söylenen müşteri hizmetlerini arayın, fiş talep edin. 4 gün sürdü, bu süre sonra mağazaya geldim. Ürünümün aynısınd...
12.01.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından topuklu çizme aldım. Çizmeyi bir kez giydim, içinde yürünmüyor ve yürüyünce burun kısmı kırılacak gibi. Buna istinaden mağazayı aradım ve bilgi aldım. Ürünü bir kez kullandığımı belirttim, fişle getirin, değişim ya da iade yapalım denil...
18 Aralık 2024 saat 20.30 da mağaza ürünlere bakarken kızım yeni aldığımız oyuncağını çantalardan birinin içine atmış bunu eve gelince fark ettik. Fark edince de aradım mağazayı ki açacaklarını tahmin etmiyordum ama açtılar. Derdimi anlattığımda çantaların hepsine bakamayız dediler. Ben de videosu v...
Stradivarius internet sitesinde aldığım ve tarafıma 21.08.2024 tarihinde faturası düzenlenerek yollanan çantanın fermuarı bozuk çıktı. Çantayı 1 kere taktım ve dışarıda bu durumu fark ettiğim için geri dönemedim. Daha sonra çantayı Historia AVM Stradivarius şubesine getirdim ve problemle ilgili çözü...
Yorumlar