to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net başvurusu yaptım, kadın konuşurken bir anda bağladı beni, taahhüt yok dedi. Sadece adres bilgilerimi verdim. E-devlet onayı vermedim, aradım, onay vermezseniz iptal sayılır dendi bana. Nasıl iptal sağlanır? Bana dönüş yaparsanız sevinirim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ölüm.
Yeni bir adrese taşındım. 7-8 ay kalacağım için taahhütsüz olduğu için Şok Net e başvurdum. Hemen yanıt verdiler. Müracaat ettikten sonra adresi yanlış verdiğimi fark ettim ve kendilerini aramaya başladım hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. Ulaşamayınca mail attım ve doğru adreside bel...
Merhaba, Şok Net ile bilgi almak için görüştüm. Randevu oluşturalım isterseniz denildi. Ben de sonra randevuyu iptal edebilirim diye düşünerek evet dedim. Daha sonra mesaj geldi: Aboneliği tamamlamak için E-Devlet onay verin. Şimdi başka bir internete başvuru yapıyorum, bakıyorum ki adıma başvuru ya...
Şok Net müşteri temsilcileri ile iletişime geçmek imkansız. Yaptığım başvuruyu e-devletten iptal edip teknik ekibe bildirdiğim halde Şok Net ile asla iletişime geçemiyorum. Sitelerinden aranmak için başvuruda yaptım ama arayan soran yok. İyi ki interneti bağlatmadım çünkü en ufak bir sorunda ulaşman...
Şok Net internetimi iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde ne iptal talebine cevap alabildim ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim nasıl iptal edeceğim hakkında hiçbir fikrim yok lütfen yardım edin. Şok Net müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor bu sorun nasıl çözülür bilmiyorum
Yorumlar