Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Marketler Satılan Kuru Kayısıda Küflü Ürün
Esra
04 Nisan 14:28
148"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Şubesindeki Coquette Tatlısının Kötü Kokusu Ve Tadı Güvenimizi Sarsıyor
Berfin
19 Nisan 16:59
125Berfin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok kibardı ismini hatırlamıyorum ama hemen sorunum çözüldü”
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Mahallesi’indeki Şok şubenizden dün Coquette marka San Sebastian tatlısı satın aldım. Ürünü açtığımızda çok kötü bir koku geldi ve tadı da son derece kötüydü, adeta ilaç gibi bir tat vardı. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Gıda ürünü olduğu için sağlığımız açısından da endişelendik. Bu nedenle özellikle bu partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve gerekli ise laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ilgili şubenizde ve ürün tedarik sürecinizde gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
19 Nisan 16:41
Şok market ’ten dün Coquette markalı San Sebastian tatlısı satın aldım. Ürünü açtığımda ekşi bir koku geldi ve tadı da neredeyse ilaç gibi, son derece yapay ve rahatsız ediciydi. Ürünün hem kokusu hem de tadı normal bir San Sebastian cheesecake’te kesinlikle olmaması gereken şekilde bozuk hissi veriyordu.
Ödemeyi kartla yaptım ancak yaşadığım olumsuzluk nedeniyle henüz mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine durumu iletmedim. Bu ürünün insan sağlığını tehdit edebilecek düzeyde olduğunu düşündüğüm için, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünün incelenerek olası üretim veya saklama kaynaklı sorunların araştırılmasını istiyorum.
Benim gibi başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması adına bu ürünle ilgili acil inceleme ve denetim yapılmasını talep ediyorum.
19 Nisan 17:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Berfin
21 Nisan 15:09
Benzer Şikayetler
Bisto Kavala Kurabiyede Bozuk Tat Ve İade İsteği
Sevim
10 Nisan 23:18
184Bugün hastaneye giderken yol üzerinde Bursa Kükürtlü meydanında, caminin alt tarafındaki köşede bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 900 TL’lik alışveriş yaptık. Devamlı aldığımız ve normalde beğendiğimiz Bisto marka Kavala kurabiyeden de bir kutu satın aldık. Yolda yerken ürünün tadının bozuk old...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Üç Gün Geçmiş Çikolata İçin İade Reddedildi, Denetim İstiyorum
Fatih
08 Nisan 22:10
166Şok market Esenler Turgutreis şubesinden dün akşam çikolata satın aldım. Ürünü bu akşam açtığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim. Zaten düzenli olarak aldığım, tadını bildiğim bir ürün olduğu için hemen ambalajdaki son kullanma tarihine baktım ve tarihin üç gün geçmiş olduğunu gördüm. Bu ürünü ço...
Pnar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Market’ten Bozuk Patatesler İçin İade Talebi
Pnar
19 Ocak 20:16
238"Şok market destekten yardımcı olan yagmur hanıma teşekkür ederim ilgisinden ve şikayetime çözüm odaklı yaklaşımından dolayı"
Ensar sonuçtan hiç memnun değil
Şok Market Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tatlı Satışı
Ensar
17 Şubat 20:37
23417 Şubat’ta Karaman’daki Şok market G***** Hanım şubesinden aldığımız tatlının tadının garip gelmesi üzerine son kullanma tarihine baktığımızda, ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ve bayat olduğunu fark ettik. Tüketilmesi sağlık açısından riskli olan bu ürünün raflarda satışa sunulmuş olması bi...
Yorumlar