Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Market'te Fiyat Farkı Ve Çalışan Davranışı

ID:30482152

Şok Market'te Fiyat Farkı Ve Çalışan Davranışı

00:00

Burcu

Şok Marketler

26 Ekim 2024 23:41

1.631

Bugün; D**** A***** Bulvarı Zafer Mahallesi No: 97-99 Esenyurt/İstanbul adresindeki Şok markete girdim. Mağazada, reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat farklıydı. Reyon görevlisine durumu belirttiğimde, reyondaki fiyat kağıdını elimden alıp 'Bu fiyata alıyorsanız alın' dedi. Ben de yasal hakkımı aramak için fiyat bilgisinin fotoğrafını çekmek istedim, vermeyince o anı videoya almaya başladım. Market çalışanı birden sinirlenip sesini yükseltmeye başladı. O sırada tüketici haklarını arayıp bilgi aldım ve söylenildiği gibi mağazadan (fiş bilgisi için) reyondaki değil de kasadaki fiyata ürünü aldım. Mağazadan çıktım, aracıma bindim. Mağazanın dışarıdan videosunu çekmeye çalışırken içeriden Şok market çalışanı üzerime yürüyerek arabamı yumruklamaya başladı, plakamı aldığını söyleyerek beni tehdit etti. Polisi aradım, memurlar gelmeden adamı hemen gönderdiler oradan ve hiçbir işlem yapılamadı. Polisler de karakola gidip şikayetçi olmam gerektiğini söyledi. Kamera kayıtlarında hepsi mevcuttur zaten. Ben, yasal yollarımı sonuna kadar tabii ki arayacağım, ancak çalışanlarınıza gerekli eğitimleri vermediğiniz için bugünkü mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum. Sizin gibi bir firmaya hiç yakışmadı. Bunu şikayet olarak ziyade, firmanızın mağduriyeti olarak kabul edip gereğini yapmanızı rica ediyorum.

Şok Marketler

27 Ekim 2024 08:58 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yetkili birime şikayetiniz iletilirken kişisel bilgilerinizin (ad, soyad, iletişim numarası) paylaşılmasını ister misiniz? Bilgi vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Burcu

27 Ekim 2024 21:54

Evet paylaşabilirsiniz

Şok Marketler

27 Ekim 2024 22:04

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Marketler'de Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Personel Saygısızlığı

Duygu

Şok Marketler

19 Ocak 2025 20:25

1.516

İstanbul Esenyurt kristal sitesi içerisindeki Şok Marketler çalışanlarından şikayetçiyim. 09.11.2024 tarih saat 09.30 civarında markete alışveriş için gittim. Ayna satın aldım. Satın aldığım fişte reyonda gördüğün fiyatla fişteki fiyatın aynı olmadığını fark edip markete geri döndüm hemen. (reyonda ...

Şok Marketler'de Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Personel Saygısızlığı

2 Destek

1 Yorum

Reyondaki Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İlhan

Şok Marketler

21 Şubat 2025 00:00

852

Şok marketten alışveriş yaptım, reyondaki fiyat ile kasada fark çıktı. İtiraz ettim, reyondaki ürünlerin fotoğrafını da çektim. Beni yalancı olarak suçladılar. Elimde fiş ve fotoğraf var, dese de hakarete maruz kaldık. Dört sefer müşteri hizmetlerini aradım, avukatım mağazaya geldi ama ne bölge soru...

1 Destek

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kasiyerin Çirkin Tavırları Ve Söylemleri

Sinem

Şok Marketler

04 Mart 2024 15:44

320

Dün, Şirintepe'deki Şok market şubesinden saat 17:38'de alışveriş yaptım. Reyonda gördüğüm ürünün barkod fiyatı 98,50 TL olarak belirtilmişti. Alışverişi tamamlayıp mağazadan ayrıldıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, ürünün 119,90 TL olarak fiyatlandırıldığını fark ettim. Mağazaya geri dönerek rey...

Şok Marketler Kasiyerin Çirkin Tavırları Ve Söylemleri

Şok Markette Etiket Fiyatı Tartışması Fiziksel Saldırıya Dönüştü

Duygu

Şok Marketler

06 Eylül 2025 04:19

4.037

4 Eylül Perşembe günü saat 13.45 civarında Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi, Dutluk metrosuna yakın Şok market şubesinde yaşadığım çok ciddi bir olayı paylaşmak istiyorum. 1 litrelik kolanın etiket fiyatı 32 TL olmasına rağmen kasada bana 50 TL denildi. Bu durumu kasiyer F**** Y*****’a söylediğim...

Şok Markette Etiket Fiyatı Tartışması Fiziksel Saldırıya Dönüştü

Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Market Çalışanının Saygısız Tavrı

Hilmi

Şok Marketler

11 Ekim 2024 18:43

1.178

4490 kodlu Şok Market çalışanı bayan, 09.25'te İstanbul Kart yüklemek için içeri girdiğimde, kendisinin asli görevi olan satış yapmak yerine neredeyse bizi dükkândan kovacak şekilde 'Neden başka yerde yükleme yapmayıp buraya geliyorsun?' dedi. Ben de 'Burada yükleme yapmak istiyorum. Burası yakın.' ...