to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül’de Mustafakemalpaşa’daki Öğretmen Evi yanında bulunan Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Su kesintisi yaşanacağı için marketten su alıp bırakmıştım; ancak yaklaşık 1 saat sonra geri almaya gittiğimde sularımın satıldığını öğrendim. O sırada hem satış danışmanına hem de mağaza müdürüne sorduğumda, nerede olduğunu öğrenmek için uzun süre bekletildim ve net bir cevap alamadım. Sonrasında diğer müşterilerin önünde, ardı arkası kesilmeyen saygısızca cevaplarla karşılaştım ve para iadesi yapıldı.
Sularımın satılması dışında, yaşanan bu iletişim tarzı ve rencide edici tavırlar beni çok rahatsız etti. Ayrıca bu mağazada daha önce de defalarca sorun yaşadım; ürünler eve geldiğimizde bozuk çıkıyor, mağaza sürekli dağınık ve pis kokuyor, rafların önü mallarla kapalı oluyor. Böyle bir ortamda mağaza müdürünün müşteriyle diyaloğu kesinlikle hoş değil ve profesyonellikten uzak.
Şikayetimin dikkate alınmasını, yaşadığım mağduriyetin kamera kayıtları incelenerek araştırılmasını ve mağaza personelinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Alanya/Antalya yeni Mah, Mahmutlar, Menderes Blv. No: 29/b adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...
3 Ekim Cuma günü, saat 13:10 civarında Bursa Kestel TOKİ Şok market şubesine bir su almak için girdim. Okula geç kaldığım için hızlıca alışveriş yapma...
Kemalpaşa 6469 numaralı Şok şubesiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şube, resmi açılış saatinden geç açılıyor ve kapanış saatine de uyulmuyor. 21.00’de kapanması gereken mağazaya 20.55’te gittiğimde içeri alınmadım ve çalışan tarafından “Ben kapatıyorum, git şikayet et” şeklinde olumsuz bir üsl...
Şok market 'ten uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Dört gün boyunca market alışverişlerini göndermediler. Her aradığımda müşteri hizmetleri, ürünlerin dağıtıma çıkarıldığını söyleyip durdu ve dört gün boyunca ürünleri göndermediler. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bu firma, ne personel kali...
Edirne 1. Murat adresinde bulunan Şokta alışveriş yaparken birtakım olumsuzluklarla karşılaştım ve bu konuda şikayetimi bildirmek istiyorum. Öncelikle, market içinde çalışanların müşteri varken küfürlü konuşmalarına şahit oldum. Bu durum hem saygısızca hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir dav...
Yorumlar