to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa/Görükle'de oturduğum yerden Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişimde bulunan 30'lu yumurta adresime teslim edildiğinde yumurtalar paramparça olmuş ve akmış olarak geldi. Mağazada stokta kalmayan ürünler olduğu için kalan tutar iade edildi. Stok bulunmadığına dair önceden yapılan aramalar sonrasında değişiklik talebi ya da iptal talebi oluşturulabiliyordu; bu durum tam bir hayal kırıklığı yarattı. Kırılmış yumurtaları değişim için mağazaya getirmemi istiyorlar. Eğer mağazaya gitmek zorunda kalacaksam, online sipariş vermenin anlamı kalmıyor. Yumurtanın ücret iadesi gibi işlemler de aynı şekilde yapılmalı. Bir iş yapılıyorsa lütfen düzgün yapılsın.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve yumurtalar kırık geldi. Nasıl kötü bir şekilde getirildiyse daha jelatini açmadan elime yumurta akı geliyordu ve kolinin bir tarafı tamamen ıslaktı. İçinde sağlam yumurta olduğuna şüpheliyim. Ürün değişimi için 2 gün önce talep oluşturdum, dün de dönüş olmadığı ...
Şok marketlerin uygulaması olan "Cepte Şok" uygulamasından alışveriş yaptım ve hatalı ürün gönderdiler, uygulama üzerinden geri bildirim oluşturdum ama dönüş yapılmadı. Aradım müşteri temsilcisine durumu anlattım. Bana kayıt oluşturduğunu söyledi ve görüşme sonlandı. Üzerinden bir hafta geçmesine ra...
Şok uygulamasından market siparişi verdim. Ürünler geç teslim edildi ve gelen 30 lu yumurtanın neredeyse tamamı kırıktı. İade ve değişim konusunda müşteri hizmetleri en yakin mağazaya gitmemizi söylüyor. En yakin mağazaya gidiyoruz nereden sipariş teslim edilmişse oradan gelip teslim alacaklar diye ...
Cepte Şok uygulamasıyla aldığım siparişlerin hepsi kötü, çürük, kırık vb. durumda. Ürünleri getirirken dört-beş poşet parası alıp, tüm ürünleri tek poşete doldurup eziyorlar. Şarj aleti aldığımda istediğim ürün gelmiyor ve değiştirmek için hiçbir çaba sarf etmiyorlar. En son 10.05 tarihinde sipariş ...
Şok Market'ten uygulama üzerinden sipariş verdim. 1 saat 30 dakika gecikmeyle geldi. Getiren kuryenin davranışlarından ve zorlukla ulaştığım telefon desteğinden hiç bahsetmiyorum. Sipariş verdiğim yer iş yeri ve biz teslimatı bekledik. Ürünler geldiğinde yumurtaların çoğu kırılmış ve akmıştı. Deterj...
Yorumlar