Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Jale sonucu yetersiz buldu

Şok Mağazalarında Kampanya Fiyatlarının Uygulanmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 15:09
124

Şok mağazalarında 15 Aralık itibarıyla başlayan kampanyada, 15-24 Aralık tarihleri arasında Ülker Yupo ürününün 6 TL’ye, Ülker Çokomel’in ise 119 TL’ye düşeceği reklamlarla duyurulmasına rağmen mağazalarda hâlâ eski fiyattan satış yapılmaktadır.

Kampanya reklamına rağmen kasada indirimli fiyatların uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda bana bu konuda haklı olduğumu, ancak kendilerine yeni fiyat etiketlerinin gelmediğini ve kasada da eski fiyatların göründüğünü, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ayrıca özellikle “genel merkeze şikayet edin” yönünde ifade kullanarak sorumluluğu üzerlerinden attılar.

Reklamı yapılan kampanya fiyatlarının tüm mağazalarda eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasını, kasadaki fiyatlarla kampanya duyurularının tutarlı hale getirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca çalışanların bu tür durumlarda müşteriyi oyalamak yerine çözüm odaklı bilgilendirme yapmaları için de gerekli uyarıların yapılmasını rica ederim.

sok-magazalarinda-kampanya-fiyatlarinin-uygulanmamasi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
17 Aralık 2025 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Jale
Jale
17 Aralık 2025 20:01

Sok yetkilisi telefon. İle arayıp gerekli incelemeyi yapıp bölgeyi uyaracaklarını söyledi, yarın mağazaya tekrar uğrayıp sonucuna göre yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 12:01
767
sok-market-indirimli-fiyat-uygulanmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.docx
sok-market-indirimli-fiyat-uygulanmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.docx
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 16:00
1.670
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kaba Davranış: Tüketici Hakları İhlali
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kaba Davranış: Tüketici Hakları İhlali

profile
21 Ağustos 2025 01:17
368
1
Gunba sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2024 22:31
676
Şok Marketler Kampanyaları Yalan Mı?

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Ekim 2025 09:33
688
etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri