Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

37100
(6.480 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

45.815 Şikayet
Şok Marketler
37100
(6.480 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Altınoluk Şok Market Çalışanının Saygısız Davranışı

profile
Sıla
05 Nisan 01:02
2

Şok Yamaçlı Şubesinde Çiğ Köfte Dürümünde Böcekli Sos

profile
Bedriye
05 Nisan 00:57
2
Şok Yamaçlı Şubesinde Çiğ Köfte Dürümünde Böcekli Sos

Son Kullanma Tarihli Tavuk Kanat Ürünü Kötü Koktu Ve İade Bekliyor

profile
Meryem
05 Nisan 00:28
12

Şok Mağazasındaki Küflenmiş Kebap Ürünü Sağlık Riskine Yol Açtı

profile
Gamze
05 Nisan 00:08
5
Şok Mağazasındaki Küflenmiş Kebap Ürünü Sağlık Riskine Yol Açtı
Şok Mağazasındaki Küflenmiş Kebap Ürünü Sağlık Riskine Yol Açtı
Şok Mağazasındaki Küflenmiş Kebap Ürünü Sağlık Riskine Yol Açtı
Şok Mağazasındaki Küflenmiş Kebap Ürünü Sağlık Riskine Yol Açtı

Yoğurtta Bulunan Yeşil Boya Hamile Eşimizi Endişelendirdi

profile
Umut
04 Nisan 22:42
16
Yoğurtta Bulunan Yeşil Boya Hamile Eşimizi Endişelendirdi
Yoğurtta Bulunan Yeşil Boya Hamile Eşimizi Endişelendirdi
Yoğurtta Bulunan Yeşil Boya Hamile Eşimizi Endişelendirdi
Yoğurtta Bulunan Yeşil Boya Hamile Eşimizi Endişelendirdi

Saatlerce Bekleyip Sipariş Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Elif
04 Nisan 22:05
28

Şok Market’te Kampanya Şartı Uygulanmadığı İçin Müşteri Mağdur Oldu

profile
Veysel
04 Nisan 21:55
32

Şok Mağazalarında Hot Wheels Ürünleri Bulunamadı Ve Güven Kaybı

profile
Serhat
04 Nisan 21:45
26

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulmuş Şerbet

profile
Hayri
04 Nisan 20:24
39

Şok Narçiçeği Şubesinde Müşteriye Yönelik Kaba Davranış Ve Çift Ücret Kesintisi

profile
Aleyna
04 Nisan 20:02
12
sok-narcicegi-subesinde-musteriye-yonelik-kaba-davranis-ve-cift-ucret-kesintisi-1.jpg

Kredi Kartından Çifte Çekim Ve İade Yapılmadı

profile
Murat
04 Nisan 19:46
1

Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark

profile
Faruk
04 Nisan 19:40
2
sok-markette-etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-fark-1.jpg

Personelin Win Uygulamasını Uygulamaması Ve Saygısız Davranışı

profile
Fernaz
04 Nisan 19:40
11

Ambalajı Kapalıyken Eksik Kurabiye

profile
Sevgi
04 Nisan 17:30
14

Şok Markette Bonus Puan Kullanımının Reddi Ve Şikayetlere Cevap Gelmemesi

profile
Erdi
04 Nisan 17:24
20

Şok Marketler Win Puanı Yüklenmemesi Ve 40 Puan Eksikliği

profile
Barış
04 Nisan 17:18
9

Bodrum Mumcular Şubesinde Sürekli Çürük Ve Eksik Ürün Teslimatı

profile
Fatma
04 Nisan 15:59
7
Bodrum Mumcular Şubesinde Sürekli Çürük Ve Eksik Ürün Teslimatı
Bodrum Mumcular Şubesinde Sürekli Çürük Ve Eksik Ürün Teslimatı
Bodrum Mumcular Şubesinde Sürekli Çürük Ve Eksik Ürün Teslimatı

Akülü Arabanın Aküsü Hızla Boşalıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Eda
04 Nisan 15:34
21

Yenikent Şok Marketinde Rutubet Kokusu Şikayeti

profile
Nur
04 Nisan 15:25
15

Şok Market'te 1000 Win Puan Sözünün Yüklenmemesi

profile
Sevinç
04 Nisan 14:46
11
sok-markette-1000-win-puan-sozunun-yuklenmemesi-1.jpg

Şok Marketler Satılan Kuru Kayısıda Küflü Ürün

profile
Esra
04 Nisan 14:28
5
Şok Marketler Satılan Kuru Kayısıda Küflü Ürün
Şok Marketler Satılan Kuru Kayısıda Küflü Ürün
Şok Marketler Satılan Kuru Kayısıda Küflü Ürün

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?

Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Şok çağrı merkezi numarası nedir?

Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.